《利海物业员工手册》.docVIP

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《利海物业员工手册》

广州利海物业管理有限公司目 录 公司简介 总经理致词 管理架构 劳动条例 劳动合同 劳动合同的形式和内容 劳动合同的期限 劳动合同的变更 劳动合同的续订 劳动合同的解除 不得解除劳动合同的情形 劳动合同的签署程序 体格检查 (十) 试用期 (十一)工作时间 (十二)薪酬 (十三)扣除工资 (十四)员工培训 (十五)调任 (十六)晋升 (十七)社会保险 (十八)纪律处分 (十九)计划生育 (二十)离职 员工守则 服从管理 上班和下班 员工通道 仪容整洁 礼仪礼貌 员工证及铭牌 员工制服 员工储物柜 爱护公物 考勤制度 更改个人资料 工作态度 工作纪律 业务培训与考核 员工福利 法定节日 员工其他福利假期· 年休假 婚假 产假 看护假 计划生育假 丧假 病假 事假 工伤或死亡 其它 膳食安排 奖励 纪律处分 口头警告 书面警告/最后警告/无薪停职 辞退/除名/开除 安全守则 总则 安全防范 火警 紧急事故 其它 员工告示栏 员工建议 附则 员工处罚扣款标准 适应范围 负责实施 解释权修订权 修订依据 第一章 公司简介 广州利海物业管理有限公司是一家专业化的物业管理企业,是国家物业管理贰级资质企业,是广州市第一家正式引入国际金钥匙服务的物业管理公司,主要管理范围涉及酒店、写字楼、商场、住宅小区、医院、学校等大型物业,目前综合管理面积超过200万平方米。 ?公司坚持以“客户至上,服务第一”为宗旨,一直致力于以规范、科学的管理方法来提高工作效率和服务质量,为此,公司不断地引入先进的管理技术和优秀的物业管理人才,不断地自我完善。目前,公司已经拥有了一支专业的管理队伍并且还在不断地扩展壮大。各类专业技术人员齐备,为公司的拓展奠定了坚实的基础。 公司自成立以来已有多个项目荣获国家、省、市各级政府的多项殊荣,获得了客户和社会各界的好评。目前公司与广州新中酒酒店物业管理有限公司进行合作,运用酒店专业人才及管理模式,为高档物业提供专业的酒店管家服务,本着“让我们服务得更好”,“让客户享受得更好”的核心服务理念,专注服务每一天,为客户提供高品质的服务。广州新中酒酒店物业管理有限公司The Chambellan,酒店大管家——新中酒酒店物业管理有限公司,是由香港合和实业有限公司、广州市宏宇集团股份有限公司等,强强联合组建的专业性酒店管理服务公司。公司拥有一批具有深厚专业背景与多年工作经验的酒店管理精英,在酒店业享有崇高的知名度和影响力。成立以来,新中酒秉承“诚信、高效、专业、创新”的宗旨,致力为酒店提供最好的管理模式与服务,帮助酒店实现最高的市场价值。目前新中酒已受托多个酒店管理项目,零三年初成功接管广州国际会议展览中心项目,为其开展前期的物业管理和经营管理工作。专业的服务和斐然的业绩为公司在业界赢得良好的声誉,并受到社会各界的广泛认同。 如有工作需要,公司可根据员工的表现及能力调整到集团或公司其他部门工作,并办理调任手续。 十六晋升 晋升主要根据员工的德、能、勤、绩及工作经验、学历等综合表现而定。员工提升必须参加培训及通过升职考试。拟提升至管理人员以上者,必须通过有关部门考核。 十七社会保险 员工社会保险,按国家有关规定办理。 十八纪律处分 员工在服务、工作期间犯有过失,违反国家法律法规或严重违反公司纪律及《员工手册》之内容,公司将视其情节轻重,给予必要的处分,直至开除。 十九计划生育 员工在服务、工作期间必须遵守国家、省、市计划生育政策和公司依照计生政策定的管理制度,实行晚婚、晚育和计划生育。 二十离职 员工离职需按劳动合同约定提前书面形式通知公司,(试用期提前七天,合同期提前一个月)。 所有离职手续须在公司规定的日期内办理。离职须办清工作移交手续和归还公司物品等手续及做好财务结算,并在规定的时间内回公司领取劳动手册失业证明及救济证明。 辞职者如未向公司提出辞职申请或没有按劳动合同约定提前以书面形式通知公司而离开公司,公司将视其为自动离职,即时通知公司有关部门冻结该员工一切档案关系、工资等福利,并保留追诉权力。 第四章 员工守则 公司实行层级管理和岗位责任制,各级员工应切实服从主管的工作安排并依时完成任务,不得无故拖延、拒绝。 一服从管理 员工应切实执行直属主管指派的任务,若遇疑难或不满,应先执行后再向直属主管请示或投诉,如遇紧急情况且直属主管不在场,又非马上解决不可的,可越级向上一层主管领导请示或汇报。 二上班和下班 员工必须依照部门编订的当班时间表上班,在工作时间内,事先未经主管批准,不得无故早退、迟到或缺席。 如发生早退、迟到或缺席,不但会失去升调职的机会,而且有被辞退的可能。 任何调换班期者,须先经部门主管批准,否则作旷工处理。 下班后员工非因工作需要不得在公司内停留。 三员工通道 除经理

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