安利团队销礼仪培训(谢彬彬)-中华讲师网.ppt

找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 安利团队提升课程 礼仪与销售 主讲师：彬彬 I 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师： 400-600-8098 目 录 ONTENTS 1 基本礼仪 2 销售技巧 目 录 ONTENTS 1 基本礼仪 2 销售技巧 基本礼仪 礼仪就是素质 素质是建立信任感的第一印象！ 基本礼仪 ●短发、短指甲，清洁、整齐、干练 ●注意个人卫生，无汗味、无异味 ●精神饱满、面带微笑、充满自信 ●饭后洁牙，保持口气清新 ●白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹 ●全身上下颜色不超过3种 基本礼仪 ●发型文雅、庄重，梳理整齐，不要用华丽的头饰 ●淡妆，不要在公共场所补妆 ●指甲不宜过长，保持清洁，指甲油不用深色 ●裙子长度适中，着肤色袜子，无破洞 ●鞋子光亮清洁 ●慎用香水 基本礼仪 站姿 基本礼仪 坐姿 基本礼仪 走姿 基本礼仪 蹲姿 基本礼仪 1、名片的递交 起立 上前 双手或右手递送 自我介绍 不要举高过于胸 不要用手指夹给对方，将正面给予对方 2、名片的接受 起立、上前、双手或右手接，阅读一遍 名片递交 基本礼仪 名片递交 3、名片的收存 放置名片夹，名片夹里跟自己的做区别 衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋 口袋不要因为放置名片而鼓起来 不要将名片放在裤袋里。 4、名片的递交顺序 由远而近 由尊而卑 基本礼仪 电话礼仪 接、打电话先问好，自报家门 铃响三遍要接听 说话语气委婉，吐字清晰 使用电话，内容简明扼要 手机最好随身携带 通话前后不要乱说话 基本礼仪 握手礼仪 握手是陌生人之间的第一次身体接触； 一次握手就是一场哑剧； 握手的这几秒意味着经济利益。 目 录 ONTENTS 1 2 基本礼仪 销售技巧 销售技巧 1、迎客礼节 2、引导礼节 3、应答礼节 4、送客礼节 来访者接待 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台