宝钢新日铁车板有限公司培养自主型员工队伍工作指南.doc

宝钢新日铁汽车板有限公司 培养自主型员工队伍工作指南 目 录 一、总则 2 二、自主型员工的定义和内涵 3 1、尽心尽责完成本职工作 3 2、具有发现本岗位或相关区域问题，并主动加以解决的能力 3 3、具有以最高水平为目标而持续改进、追求完美的精神 4 三、自主型员工队伍培育的核心要素 4 1、员工的意愿 4 2、员工的能力 4 3、企业的资源条件（体系、机制、制度、氛围等） 5 四、自主型员工队伍培育的管理理念和行为准则 5 1、原点思维 5 2、PDCA+认真 5 3、“八个人”工作机制 5 4、管理重心下移 5 5、尊重且信任员工 6 6、从管理本质出发，从细节入手 6 7、舍得花时间沟通 6 8、问题导向而不是责任导向 6 9、持之以恒，不急于求成 6 10、布置工作的“三步法” 7 11、“三有推定”法则 7 五、自主型员工队伍培育的组织体制 7 六、自主型员工队伍培育的主要思路和方法 8 （一）营造氛围，激发意愿 8 （二）注重培养，提升能力 9 （三）搭建平台、展现价值 12 一、总则 宝钢新日铁汽车板有限公司（以下简称：公司）2005年11月投产后，快速实现了达产、达标。但随着公司生产经营管理业务进入正常、持续、稳定、发展阶段，公司的各项主要生产技术经济指标，与母公司样板厂相比，差距较大，尤其是部分关键的综合性指标，长期停留在较低水平，瓶颈始终无法突破。虽然公司已有的硬件条件并不比母公司样板厂差，甚至在一定程度上还更好，但软件条件，主要是“人”，即：员工主动、认真、持续改进的工作意愿和能力，存在较大差距。 要缩小与母公司样板厂的差距，实现公司成为“世界一流的专业汽车钢板生产企业”的目标，确保员工和企业和谐共同持续发展，关键是要尽快形成公司的核心竞争力，即：具有强大的现场力。而强大现场力的基础则是要拥有一支“高度认同企业价值观，具有全面履行岗位职责和持续改善工作绩效意愿和能力”的员工队伍，也就是自主型员工队伍。 几年来，公司坚持以市场为导向，围绕现场，大力推进作业长制、自主管理活动、标准化作业和安全管理等各项基础管理业务，从观念的确立、方式方法和工具的导入，到有计划、有步骤地沟通、宣传、培训和推进，开展了大量卓有成效的工作，取得了令人鼓舞的成果，积累了许多好的做法和经验，奠定了公司推进自主型员工队伍培育的坚实基础。 本工作指南是在梳理总结前几年实践经验的基础上，对公司自主型员工的内涵，以及自主型员工培育的核心要素和体制、机制、主要方法等进行了归纳、整理和优化、完善，以确保更有效地深入、持久推进自主型员工队伍的培育。 二、自主型员工的定义和内涵 公司自主型员工的定义主要包括三个层面的内容：首先需要能尽心尽责完成本职工作；其次是在完成本职工作的基础上，具有主动发现本岗位或相关区域问题，并主动加以解决的能力；第三还需要具备以最高水平为目标而持续改进、追求完美的精神。 在每一层面又有相应的内涵，其中： 1、尽心尽责完成本职工作 （1）认同公司价值观，服从职业操守，诚实守信； （2）正视现地、现物、现实，爱岗敬业，忠实履职； （3）自觉遵守国家、政府法律法规和公司制度，行为规范化； （4）熟练掌握和运用本岗位知识与技能，作业标准化； （5）认真负责，积极主动，共享信息，不推诿、不扯皮； （6）关注细节、精益求精、持之以恒，不懈怠、不畏难； （7）勤于思考，善于总结，勇于实践，持续改进； （8）关心他人，爱护环境，工序服从、自觉协同。 2、具有发现本岗位或相关区域问题，并主动加以解决的能力 （1）熟练掌握和运用自主管理、对标改进等知识和方法、工具； （2）自动开展自主管理、对标找差、技术创新等改进提高活动； （3）具备多岗位、多工种业务操作知识和技能，并熟练运用； （4）宽容的合作心态，主动提供有效支撑、指导的态度和能力； （5）勤奋学习、善找方法、乐于沟通、举一反三、协同改进。 3、具有以最高水平为目标而持续改进、追求完美的精神 （1）具有勇于挑战、攻克难关、奋斗进取、追求完美的精神； （2）始终保持健康、积极的良好心态和饱满的激情； （3）自律自强、执着追求，时刻以更高标准要求自己； （4）百折不挠，集思广益，追求事物的本质化改进； （5）不拘泥于常识与惯例，敢于创新、善于创新、持续创新。 三、自主型员工队伍培育的核心要素 自主型员工队伍培育的核心要素有三个：员工意愿、员工能力和企业的资源条件（体系、机制、制度、氛围等）。 1、员工的意愿 自主型员工首先应该是一个“愿干”的员工，与企业价值观保持一致，有高度的责任感、强烈的成就感、自觉的归属感和勇于挑战、敢于创新、追求完美的精神。 2、员工的能力 自主型员工还应该是一个“能干”的员工，具有胜任岗位职责要求和发现本岗位及相关岗位（区域）问题，并解决问题和持