房地产企据业质量管理标准范例.doc

房地产企业质量管理标准范例 《房地产企业国际通用管理标准》 ◎房地产企业质量管理标准范例房地产企业质量管理手册范例0.0质量手册质量手册颁发令管理者代表任命书质量手册目录质量手册修改记录1.0前言公司概况编制目的手册管理质量方针质量目标 2.0公司组织机构与职责房地产公司组织机构图董事会工作职责总经理办公室职责行政办公室职责总工程师办公室职责前期开发部职责工程部职责发包室职责材料室职责现场材料管理部职责售楼部职责人力资源部工作职责财务部职贡预算部职责资金管理部工作职责审计室职责法律事务室职责采购部工作职责质量管理部工作职责建筑经济（预算）岗位职责工程部文员岗位职责3.0术语与定义可行性研究建筑强度指标居住密度得房率居住组团住宅群落可兼容性4.0质量管理体系质量管理体系文件要求质量管理体系过程描述管理职责程序资源管理程序产品实现程序测量、分析和改进程序◎房地产企业质量管理程序文件质量管理体系文件控制程序外来文件控制程序质量记录控制程序管理评审程序房地产开发管理程库房地产设计管理程序装修施工监理程序土建施工监理程库房地产公司纠正及预防行动程序集团内部质量审核程序会所管理评审程库物业验收及移交程序物业管理标准化程序房地产公司培训程序人力资源控制程序与顾客有关的过程控制程序设计和开发控制程序信息沟通控制程序预防措施控制程序◎房地产企业质量管理工作文件范例董事长职责总经理职责总工程师工作职责前期开发部经理职责预算部经理职责售楼剖主管职责售接员职责售楼秘书职责楼盘企划主管职责广告信息部主管职责广告员岗位职责市场部经理职责营销信息主管职责公关部经理职责人力资源部经理职责采购部经理职责会计主管职责材料员职责财务部经理职责财务部经理职责计算机管理员职责合同管理员职责1.0房地产企业行政办公管理制度会议管理制度出差管理办法国内出差管理规定差诱费支付制度办公用品管理规定办公消耗品管理规定文具用品管理制度复印机使用规定电传机及传真机使用规定长途电话管理办法计算机管理制度内部印章使用管理制度印章处理制度行政公文处理办法文书管理制度文书制作制度文书收发制度文书处理制度档案管理制度档案借阅管理制度档案库房管理办法图书管理规定资料室管理规定业务资料整理及保管规定开发建设项目技术业务资料管理实施办法2.0房地产企业财务管理制度财务部门负责人工作责任制度财务部工作规则房地产开发预算管理规定公司资金预算制度（A）公司资金预算制度（B）资金预算作业准则财务分析撰写规定内部审核制度会计审核制度会计核算管理制度会计管理制度会计档案管理办法现金管理办法固定资产管理制度工具管理制度仪器仪表管理制度3.0房地产企业人事管理制度人事管理制度人事管理细则管理人员录用规定人事调整管理条例员工培训制度员工在职训练办法职工送外培训规定人事考核评议制度人事综合考评制度请假休假管理规定4.0房地产企业经营管理制度房地产开发股份有限公司章程新项目的选定及开发管理办法征地拆迁管理办法规划设计管理办法办理工程开工手续管理办法建设工程施工招投标管理办法市场营销情报报告制度业务单情报管理制度个人调查操作规程对外宣传细则客户名册管理制度客户信息管理办法客户需求信息处理制度客户招侍会实施程序客户投诉经济处罚规定客户投诉行政处罚规定物业前期参与管理制度竣工前介入管理规定前期参与规划设计要点前介入预算管理规定物业委托管理制度商品房委托管理制度物业交接管理规定5.0房地主企业质量管理制度质量标准规定质量管理部工作细则市场质量调查办法质量管理教育训练办法质量管理办法质量管理日常检查规定施工质量细节及措施规定开发建设工程质量管理办法6.0房地产企业工程管理制度工程成本会计处理附则工程施工管理细则各种工程承包商觅既对保规则工地人员管理规则施工工地临时水电使用规则临时工程及清理什工管理办法工地管理人员赏罚办法计量器具与技术资料的保管使用制度承包商索质的规定施工现场的材料、工程设备和工艺规定工程进度管理制度施工质量控制工期控制规定安全生产管理制度治安消防管理制度7.0房地产企业设备与设施管理制度新增设备管理规定使用设备管理规定转让和报废设备管理规定设备事故分析处理办法设备检修保养规定设备日常维修管理办法设备运行动态管理制度设备故障处理办法设备润滑管理理规定车辆维护检查制度油料