作者李高栓质量管理体系理论与实践概念理论方法含案例.ppt

D7（第七步）---预防再发生 1、将以上4项措施文件化或潜规则化，形成王 五家的“家规”。 2、在王五同事、朋友之间分享教训和经验，预防类似的事故在其他人家发生。 ----责任人：王五 ----预计完成时间：2013-09-20 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. D8（第八步）---结案并祝贺? 此问题已经完全处理清楚，可以结案（close）。? 并且今天晚上叫张三、李四、王五母亲一起去“ 重庆刘一手火锅 ”庆祝团队成功。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ISO9004 构建扩展体系框架 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市 场 客 户 市 场 客 户 产品与服务 企业的基本运营模型 资本运营 流程再造 经营监控 战略/计划管理 反馈/汇报 人力资源管理 信息管理 质量管理 财务管理 行政管理 法律 营销管理 营销策略 品牌管理 产品策略 生产与制造 研究与开发 销售与服务 项目管理 技术管理 产品计划 供应链管理 质量控制 产品制造 市场信息 客户服务 销售 决策价值链 主价值链 支持价值链 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理上的“孤岛”现象 各吹各号 自说自话 难相往来 画地为牢 爱莫能助 隔岸观火 以邻为壑 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 汽车与零部件—系统才能运行 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 我怎么上路？从哪里上路？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ——找长、抓短、塑模、铸魂 找长：个人、岗位、部门/单位、企业所具有的核心能力、基本能力、关键能力。即长板。 抓短：个人、岗位、部门/单位、企业亟待提高、补充、完善的能力，即短板。 塑模：对走来的历程进行总结，最好建立模型；对即将走的路设计竞争模式。因为模式制胜。 铸魂：在精心提炼的基础上，形成企业的核心价值观体系，并将这个体系体现到决策过程以及岗位、个人。 卓越绩效管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 质量管理体系理论与实践 —— 概念、理论、方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 提升改造自我，服务贡献组织，力求卓有成效！ 学： 完善理论知识； 根塑心境眼界。 习： 修练实践技能； 锤炼意志品质。 目的 禅释学、习 宗旨： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011