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政府再造2行政论文范文大全 政府再造 二、信息技术应用促进政府结构的再造 在知识经济时代，信息和知识成为组织的核心战略资源，整个组织沉浸在巨大的信息和知识的海洋中。组织内部的信息沟通也不简单遵从孔茨等人所指出的纵向、横向和斜向等线性方式。传统的政府组织结构体系，是多层次、多部门、规模庞大、权利集中、效率低下。因此，传统的金字塔式层级组织由于其系统的刚性，已难以适应时代的需要。政府再造就是要建立一个扁平化、效率化、权责分明的政府组织架构，简化政府组织层级，建立现代化政府的运作体系，明确各级政府权责，提高公共部门的资源利用效率。 电子政务实质上是全国范围内构建一个电子政府, 利用信息和通讯技术, 有效地实现行政、服务及内部管理等功能，在政府、社会和公众之间有机服务系统的集合。电子政府将打破传统的政府办公管理方式，其工作机制、工作方式方法、工作思路都有很大改变。传统政府按区域、级别、行业划分，各个部门独成一体，相互之间的信息很难共享，更谈不上信息传递流畅无阻。电子政务使传统政府的金字塔式结构改变成扁平化、无中心式的网络结构。电子政务实现后，政府可以直接获得来自公众的大量反馈信息，管理模式由“管理型”变为“服务型”。 由于我国各地的发展水平差距较大，我国的电子政务发展也不平衡，表现为东部沿海地区、大城市发展较快。例如从2000年岁末到今年，北京、上海、福建、广东等地政府部门，纷纷宣布了“数字化北京”、“数字化上海”等电子政务计划。随着经济全球化，电子政务正在一些发达国家快速发展。如，1993年美国前总统克林顿和副总统戈尔首倡电子政务；1997年至1998年美政府大力推行信息高速公路工程；1998年至1999年建立、完善各州政府网站，发布政务信息；2000年至2003年，组建全球最大政府网站，链接全美2万个站点，联邦机构全部实现上网办公。减少“橡皮图章”，加速政府对国民需要的回应，让美国人能更快捷、更方便地了解政府，并能“一站式”满足公民向政府申请贷款、竞标合同、网上付税等服务；重塑美国的政府运行系统，使之更富效率，运作成本更低，并彻底扫除美国政府的官僚作风。布什政府计划在未来五年中建立一个1亿美元的“电子政府基金”，希望建立一个充满活力的政府，在推动各州和地方政府提高工作效率的同时，使公民有能力以一种更及时和更有效的方式和联邦政府机构进行交流 。 三、信息技术加快行政流程的再造 电子政务是把信息技术尤其是因特网技术推广应用到政务活动上，但在推广应用过程中，一方面必须同政府信息资源的开发利用并向社会开放相结合，另一方面还必须同政府改革包括政府职能转变、政府业务流程重组、政府机构改革相结合。这两个结合是推动电子政务的难点，也是发展电子政务的重点。再造后的政府流程由于职能的综合性被提高，从而加强了每一个工作单位的权力和责任，尤其是自主决策的裁量权的强化，不借助严格的法律法规约束，便会出现滥用职权的现象。 电子政务系统是一个完整的概念，它由“一个技术平台，四个资源整合”构成一个有机整体。一个平台是指数字化、网络化技术集成平台。四个整合是指政府资源整合、企业资源整合、社会资源整合及社会服务整合。电子政务系统突破了传统的工业社会办公的模式，建立了适应网络社会的新模式，是网络信息技术带来的对传统政府管理模式的变革。 目前电子政务还仅仅限于政务手段上的变革，还停留在新办企业的证件审批提交阶段，而绝大多数电子政务则停留在发布新闻、邮件或留言性交互活动上，也就是说，目前中国电子政务仅仅停留在网站层面的应用上，远未达到促进现实生活中优化政务的作用。这种应用和技术脱离，是因为应用层面和技术人员在观念和指导实施的目标相互混淆引起的。政府信息管理观念是将单一的管理目标转化为全方位，由管理型向服务管理型转化，加强服务于民众的意识，而把这种意识用技术的手段表现出来，就是技术层面的工作。也就是说，无论应用层面还是技术实现层面，自始至终要以服务转型为统一的指导思想，始终把握总体方向。从实质上讲，“政务”应该是电子政务的主体，而“电子”只是实现主体的手段和形式。与电子商务应用类似的是，电子政务实施同样需要规范合理的政务实施环境，但与电子商务不同的是，电子政务对传统政务职能转变要求更为强烈，后者已经成为电子政务成功实施的前提和保障。 对服务来说，过程就是服务，即客户直接参与服务的传递过程。信息和通信技术是推动政府服务过程变革的技术。但是，只有恰当地使用这种技术才能给服务创造新的价值。由于得到服务的人像看到产品一样看到服务过程本身，因此，在引进新技术时需要考虑到用户的接受意愿和程度。 银行营业室主任述职报告 述职报告各位领导和同事们大家好：根据支行的安排，我到营