《管理信息系统》(薛华成主编)复习研讨.docVIP

《管理信息系统》 第一篇 基本概念篇 深刻理解并分析判断管理信息系统的含义、概念结构、MIS的金字塔结构、决策的结构化 一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、、、、； 决策的结构化： 结构化的管理决策 一般是指决策方法和决策过程有固定的规律可遵循，可以依据一定决策规则或通用模型来描述和求解的一类管理决策问题。如商品标价、核定工资、费用报销、材料收发等具体的、重复性的事务处理活动。一般是运行控制层的管理人员的日常行为。 非结构化的管理决策 一般是指决策方法和决策过程没有什么规律可遵循并难以用确定的方法和程序表达的，即只能根据当时的情况和决策者手中所掌握的资料，依靠决策者自身的思维活动灵活的作出决定的一类决策问题。如企业的发展战略、新厂址的选择、人才的提拔等。这类决策大多属于战略计划层的管理者和知识层的专业人员所面临的问题。 半结构化的管理决策 介于前两者之间的一种情况，即其决策方法和决策过程有一定的规律可遵循，但又有不完全确定的情况。如生产规划、库存控制、质量保证等。这类决策大多是管理控制层的管理者所面临的问题。 各种管理信息系统的英文缩写、适用对象、层次及决策的结构化问题 战略（计划）层 非结构化 ESS 策略层 半结构化、非结构化 DSS