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生产管理复习题 第一章 生产运作管理概论 1、试述现代生产的基本概念？ 是企业创造产品活提供服务的一切活动总称。 生产与运作系统的含义：是由人员和资源构 成的，能将输入转化为输出的有机整体。 生产与运作系统的特征：是多功能的综合系统、是劳动过程和价值增值过程的统一、是物质系统和管理系统的结合 2、制造业的生产与服务业的生产有何异同？同：A.组织设计相同。无论是制造业还是服务业，都必须对其生产运作系统进行总体设计。 B．依据的管理理论相同。无论是制造业活动，还是服务业活动，都有相同的生产运作过程， C.相同的经营管理模式。两者都需要遵守一定的法律法规，依法进行经营，都需要建立健全现代企业制度，规范经营。 不同 制造业 服务业 所需生产设施规模大 所需生产设施规模小 生产转换封闭式 生产转换开放式 产品质量易度量 服务质量不易度量 消费需求相应期长 消费需求响应期快 产品有形、可储备 产品无形、不可储备3、生产与运作管理的任务和目标是什么？ 任务：通过合理组织企业的生产与运作活动，实现企业的经营战略和经营目标，完成企业的基本任务。目标：在需要的时候，以适宜的价格，向客户提供具有适当质量的产品和服务。 4、简述现代生产与运作管理的新特征？ 生产运作管理涵盖的范围越来越大；研究领域由制造业扩大到非制造业； 市场需求的多样化、多变化、个性化——生产管理面临新的挑战； 信息技术已