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质量检验计划
一、质量检验计划的概述
1.检验计划的概念
检验计划是企业针对特定的产品投入生产时,对检验工作进行系统筹划和安排的文件。它规定产品投产后检验工作的措施、资源和活动。通常引用质量手册、程序文件部分内容。是质量策划的结果之一。
2.检验计划的作用。
质量检验计划的作用是通过计划设计,科学、合理地设计质量检验活动过程,组织产品质量检验活动设置检验站(点),合理配置检验资源,避免漏检和重复检验,使质量检验条理化和标准化,降低检验成本,提高检验效益。
3. 检验计划的内容。一般包括以下方面
⑴ 确定检验目标。
⑵ 规划检验流程(说明检验程序,检验站或点的设置,采用的检验方式)。
⑶ 制定检验用质量缺陷严重性分级表。
⑷ 制定检验指导书(即对重要检测项目实施检验操作的指导性文件)。
⑸ 提出测量和试验设备(仪器、仪表、量具、检具、装置)的配置计划。
⑹ 人员调配、培训、资格认证事项的安排。
⑺ 检验核对试验纪录。
⑻ 规定来不及检验紧急放行后,进行补检的可追溯性程序。
二、质量检验活动的特点
现代企业的质量检验是一项复杂的系统工程。通常,一个企业的检验活动形成一个庞大的系统和网络。质量检验工作的一个显著特点就是要将检验活动分散在各个生产环节中进行,检验人员必须能够独立地进行工作。并且,要求这些工作和活动要同企业的生产组织和生产计划密切配合,以便保证生产全过程的顺利完成。因此,检验人员对检验内容、要求,检验的具体方法和手段,检验地点以及检验职责等,都必须预先明确。因此,为了保证检验及时而准确地完成,避免发生错检、漏检和重复检查等质量检验事故,必须制定质量检验计划。
从企业的实际出发编制检验计划,可以使检验活动更加条理化、科学化和标准化;有利于明确所承担的责任,充分发挥检验人员的作用,提高质量检验活动的有效性和效率。
三、质量检验计划是签订合同的重要文件
在企业的生产经营活动中,顾客(这里是广义的顾客)对供应商提出要求提供检验计划是一种普遍的作法。进入20世纪90年代以来,越来越多的顾客不仅要求供应商对所提供的产品或服务质量本身作出承诺,更重要的是关注他们的“过程”质量。例如,要求供应商通过ISO 9000族质量管理体系国际标准认证,以保证供应商达到顾客所要求的质量的能力。其中,质量检验活动是ISO 9000质量管理体系程序文件中的重要文件之一。在实际中,一些顾客要求按照检验计划亲自在某些生产的关键环节或者检验点上随机检验,以审核检验活动的有效性。可见,质量检验计划已经成为供需双方签订合同的重要条件。
应当指出,对于一些产品或生产系统比较简单的小型企业,也同样需要制定科学的检验计划。也就是说,在任何情况下,即使对最简单的产品或服务,在没有质量检验的条件下,面对顾客的要求,要达到质量保证的目的是很困难的。因此,企业必须制定与自身运作特点相适应的质量检验计划,其详细和周密程度可以有所不同。
四、质量检验计划的主要原则
1. 实现质量检验的目的
质量检验的目的主要包括两个方面,一是尽量防止出现不合格的产品或服务,二是保证检验结果的可靠性。有效的质量检验计划应充分体现着两个方面的作用。
2. 质量检验计划对质量检验活动的指导作用
质量检验计划必须对检验项目、检验方式和手段等具体内容有明确的规定;并保持在各项管理文件和技术文件中的相容性和一致性。这样,才能保证所制定的质量检验计划对质量检验活动有真正的指导作用。
3. 关键的质量检验环节的优先级
在质量计划中,对关键的零部件、关键的质量特性和关键的质量指标或者关键的服务节点,必须优先考虑和保证,在内容上应当保证准确无误。并且,在发现问题时应及时修订和改进。
4. 对质量检验计划定期评审
当企业的过程或活动发生变化时,例如,产品结构或工艺有重大变化,在这种情况下,质量检验计划也应作相应的变化,并需要重新审核。
另外,在合同环境下,供需双方应定期对质量检验计划进行评审。这样,才能保护双方的共同利益。
5. 质量检验计划的经济性
在质量检验计划中,应当设计和选择不仅科学、合理,而且简便易行的、经济的检验方案,对企业的质量检验活动来说,这是一个永恒的研究课题。
五、质量检验计划的依据
编制检验计划的依据是指:与产品质量有关的法律法规;有关标准规定,产品设计图标和文件;工艺文件;企业对产品明示的担保和质量承诺。
企业的质量检验计划同企业的生产计划和质量控制计划有密切关系。如图1所示,它描述了制定质量检验计划的基本思路。可见,生产计划和质量控制计划是企业制定质量检验计划的重要依据。制定质量检验计划的基本思路如图所示。通常,质量控制计划指出在生产过程中进行检验的环节或位置,以及控制的目的,但并不包括检验活动的详细指导。这些细节的工作指导都在检验计划的有关文件中加以规定。
综上所述,质
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