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第5讲 学习型组织的优势【本讲重点】 等极权力控制型企业的分析 学习型组织的优势分析 建立学习型组织有三个目的：第一是为了使国家富起来；第二是为了使企业富起来；第三是为了使员工的口袋鼓起来。由此可见，学习型组织的建立绝不仅仅是一种形式上的改变，它是一种很实际的管理模式，它可以为个人、为企业、为国家带来许多实惠。等级权力控制型企业的分析当今世界所有的企业，不论是遵循什么理论进行管理，不外乎有两种类型：一类是“等级权力控制型”，另一类是“非等级权力控制型”，也就是“学习型企业”。 等级权力控制型企业 学习型企业 所谓“等级权力控制型”企业，是以等级为基础，以权力为特征的，对上级负责的垂直型的纵向线性系统。它强调以“制度＋控制”使人“更勤奋地工作”，达到企业产值、利润增高的目标。 等级权力控制型管理在工业经济时代前期发挥了有效的作用，它对生产、工作的有序进行和有效指挥具有积极意义。 但是在工业经济后期，尤其是进入信息时代、知识经济时代后，这种管理模式越来越不能适应企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的形势下竞争取胜的需求。于是，企业家、经济学家和管理学家们都在寻求一种更有效的能顺应时代需求的管理模式，学习型组织管理模式就在这样的大背景下应运而生了。学习型组织的优势分析学习型企业 所谓“学习型”企业，是以共同愿景为基础，以团队学习为特征的、对客户负责的、扁平化的横向网络系统。 它强调“学习＋激励”，不但使人勤奋工作，而且尤为注意使人“更聪明地工作”。它以增强企业的学习力为核心，提高群体智商，使员工活出生命意义，自我超越，不断创新，达到企业财富速增、服务超值的目标。 下面分别从三个方面对这两种企业类型进行对比，从而了解学习型企业的优势所在。利润对比 我们以1994～1997年连续4年入围世界500强的前10名企业，按学习型与等级权力控制型分别排序，各取前3名进行企业效益对比，结果如下表所示：表5－1 两类企业利润对比 类型 比较内容 学习型企业 前三名 等级权力控制型 企业前三名 比较倍数 利润之和 （1994～1997） 717.953亿美元 20.561亿美元 35倍 销售利润率 4.25% 0.11% 39倍 以上比较表明，不论利润绝对数还是销售利润率，学习型企业都比等级权力控制型企业高出30多倍，正如美国麻省理工学院和《财富》杂志指出的那样：20世纪90年代成功的企业是构建成学习型组织的企业。领导者与被领导者的作用对比表5－2 领导者与被领导者作用对比 类型 比较内容 等级权力控制型企业 学习型企业 领导者 思考、决策 （主动、盲目） 思考、决策 被领导者 行动 （被动、易消极） 思考、行动 （上下互动、主动、明了、积极） 结果 领导者有现成答案 ↓ 被动、等待 ↓ 低效、低质 没有人有现成答案 ↓ 主动、创造 ↓ 高效、高质1.思考和行动 由表5－2可知，在传统的等级权力控制型企业中，领导者主要负责思考、决策，被领导者只负责做，负责行动。被领导者的行动往往是被动的，是接受命令式的去行动，长此以往，被领导者的行动就会变得很消极。 而学习型企业的领导者除了思考、决策之外，更重要的是会主动与被领导者进行多方面的沟通。所以，学习型企业的领导者所做的决策往往有的放矢，有效地克服了等级权力控制型企业的领导者单线做决策的盲目性。2.结果 在等级权力控制的企业中，领导者被认为是万能的决策者，任何事都要向他们请示，他们也似乎可以给任何事答案。领导者常常是坐在办公室中想当然地下命令，于是也就想当然地等待结果。其实，这样的领导方式是很被动的，因为这样的领导者总是在等待，等待被领导者执行命令，也等待被领导者汇报执行的结果。这样的领导方式只会导致工作的低质、低效。 学习型企业强调的却是被领导者的被尊重。领导虽然身居高位，虽然也要负责思考决策，但是他们没有现成的答案。他们不仅要自己进行认真而全面的思考，而且要通过上下互动来推动被领导者也进行有创造力的思考，让被领导者的思考和自己的思考彼此推动、彼此激发，这样就使被领导者的行动越来越有效，也使领导者的决策越来越完善。 学习型组织强调一种上下互动的力量，这种力量越大，企业的能量也就越大。如果一个企业上面推不动下面，下面也推不动上面，那么企业的能量必然都会消耗在中间。这样的企业在竞争中必然会处于劣势。 学习型企业和等级权力控制型企业的根本区别就在于一个处于主动态，另一个处于被动态。学习型企业提倡“没有现成的答案”，这是一条真理，也是一个事实。管理重心与创造力对比表5－3 管理重心与创造力对比 类型 比较内容 等级权力控制型企业 学习型企业 管理 思想 强调集中控制 ↓ 管理重心上移 强调基层为主 ↓ 管理重心下移 管理 结果 有人在遥控我们 ↓ 侵蚀学习力、创造力 命运在自己手中