运营培训-绩效管理-广州新城市绩效管理理论及设计思路培训.pptVIP

一般的管理者在实际工作中会对绩效管理工作产生一些误解，需要克服 绩效管理工作 开展的误区 1 2 3 4 角色分配上的错误 ——人力资源部对绩效管理的有效实施负有责任，但绝不是完全的责任，人力资源部在绩效管理实施中主要扮演流程/程序的制定者、工作表格的提供者和技术顾问的角色 ——绩效管理是经理和员工持续的双向沟通的一个过程，在这个过程中，经理和员工就绩效目标达成协议，并以此为导向，进行持续的双向沟通，帮助员工不断提高工作绩效，提升自我，完成工作目标 过于追求完美 ——绩效管理工作不可能一蹴而就，是个不断完善的过程；考核指标的制定也不能全部概括，而应采用20/80原理，对关键绩效指标KPI进行考核 绩效管理是经理对员工做某事 ——必要的培训不可忽缺，要让员工明白绩效管理对他们的好处——绩效提升与个人能力提升他们才乐意接受，才会配合经理做好绩效工作，做好绩效计划和绩效沟通，因此培训与观念的改变非常重要 将绩效评价等同于绩效管理 绩效管理的实施是一项复杂的系统工程，为了保证其顺利推行，需要高、中层管理人员重视并且身体力行地推进这项工作 绩效管理顺利推行的条件： 管理者掌握有关的知识和技能，并将其作为日常工作 培育重视“沟通”的企业文化 高层和中层身体力行，推进绩效管理工作的开展 1 2 3 绩效管理经验分享之一——KPI的制定 越是高层管理的KPI数目越少，结果性越强，量化性越高 越