统计信息在医院管理中调的作用.docVIP

统计信息在医院管理中的作用 大埔县中医医院信息科----刘惠琼 医院统计是医院管理的重要环节，是医院的决策支持系统，统计分析贯穿整个统计工作。随着医院信息化建设，医院统计信息为医院管理提供大量的医疗信息、管理信息和医学咨询信息。基层医院要生存、要发展，必须充分利用统计信息对医院工作进行分析、评价，为领导作决策提供科学依据，使医院在激烈的竞争中立于不败之地。 　　1 树立统计信息工作新理念，全面提升统计信息为医院管理服务的能力和水平 　　院领导认为以前医院管理是事后管理、经验管理、被动管理，其症结没有充分运用统计信息，没有进行量化处理。要改变落后的管理方式就必须量化管理，充分利用统计信息，按客观规律办事，统计信息应成为医院管理和决策的先导，为加强医院科学化管理和决策提供可靠依据。把统计工作作为一项常规性的工作来抓，院领导深入基层，掌握医院动态和变化趋势，及时了解医院医疗运行状况、数量指标、医疗质量指标等完成情况，就要求统计信息科的工作模式适应医院业务发展，主动参与医院管理、进行全方位、多层次的综合信息收集，使统计信息工作逐步走向制度化、规范化的轨道，统计指标由原来的二级展开扩展到三级展开，比如：原来是对科室的收治病人数、门诊诊疗人次数、经济收入等指标统计，现在是对每个医生的工作强度、工作质量和经济效益综合评价。真正把统计信息作为决策的辅助系统及时调整医院管理运行策略。 　　及时、准确、全面、系统地反映医院绩效管理，评价质控、总结经验、研究工作，科学管理都需要可信、可用的高质量统计信息，加以清晰的统计分析，这就要求统计信息人员必须顺应时代发展，与时俱进、更新观念，紧紧围绕医院的经营管理，搞好统计信息自身建设，医院统计信息工作担负着为领导当好参谋助手的责任，所以必须牢固树立效益观念，瞄准作用大、含金量高、影响面广的高层次统计信息，充分挖掘每一条有价值的信息，发挥统计信息的整体功能，及时主动提供有价值的信息，可满足决策层的需要和医院发展的需要。 　　2 加强统计信息网络，提供高质量的统计信息服务 　　随着信息化的快速发展，信息技术广泛应用于统计领域。搞好统计信息网络建设是顺应医院发展的潮流。信息系统程序界面友好，提示明确、操作简便，为医务人员临床分析、教学、科研提供宝贵的资料，为医院提高医疗质量和技术水平起到了举足轻重的作用。各种报表的统计查询，为科室领导提供了质量控制参考指标，有利于提高管理水平。电子病历系统的应用，为患者预防疾病、治疗疾病提供了可靠保证，并提高了医护人员对患者的抢救成功率。保证了医疗信息的完整性、可靠性、科学性。便于以后对病案的临床分析、追踪随访和科学研究。为公、检、法部门鉴定意外事故、刑事案件提供法律依据，以及为保险公司提供理赔需要的真实材料。计算机信息的透明化使医务人员容易实现自我业绩评估和自我价值的实现，更让医务人员能够积极地参与医疗质量的持续改进和医疗卫生资源的利用。 　　3 发挥统计职能，提高统计信息利用率，满足现代化管理需求 　　建立统一高效、信息共享、使用方便、实时监管的统计信息系统是现代化管理的方向。多年来，医院领导重视并充分利用各类统计分析数据来指导全院医疗和管理工作，统计数据及分析报告为医院的全面建设起到了积极的推动作用。另外，作为医院信息来源的主题，统计工作不能只局限于纵观的医院发展历程，还要了解宏观卫生事业的发展资料，定期收集本地区或同类医院的各种信息，了解其他医院动态进行调查研究，有针对性地进行横向比较，反映出来的趋势和问题及时提供给领导使医院管理者能够在更高层次、更大范围、更短时间内获得各种信息，使领导层从宏观上掌握医院在医疗市场竞争中所处的位置和竞争对手的情况，拥有更多、更好的决策依据。医院统计工作要发挥综合统计职能，必须充分利用医院信息网络的良好环境，收集、整理、查询各种有关信息资料，对医院进行深层次的综合分析，准确地对医院工作进行监测、控制和预测，充分发挥统计的整体功能，建立医院统计网，为医院管理提供高质量的信息咨询服务，使院领导能及时了解现状，并依据有关资料，提出相应的措施。 　　由此可见，医院的统计信息工作是十分重要的，从医院的经营决策到目标管理，以及经营管理业绩的考核评价，医院的一切活动都离不开统计信息的服务，医院统计不仅贯穿于经济运行的全过程，而且渗透到医院管理的方方面面，正因为统计信息所具有的特有功能，丰富的资源，才使统计信息能够做到全方位、多层次、多角度地服务于医院。 2012年2月20日 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢