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绩效考核规划方案（草） 为了凝聚人心，正向激励公司各部门和各级员工满怀热情圆满完成工作任务，从不同层面保证公司战略目标的实现，根据公司总经理的布置，制定本规划方案。以期从绩效奖惩方面入手，全面提升部门及员工绩效水平。 绩效考核的对象：部门及各级员工 绩效考核执行人： 总经理、公司副总、综合办、运营管理中心对各部门及部门经理/主任绩效进行考核；各部门负责人参与对其他部门负责人的考核，各部门员工参与对本部门经理的考核。 部门经理对各部门主管及部门员工进行绩效考核（由各部门编制，报运营管理中心备案）。 考核主要内容： 绩效指标完成情况、公司制度执行情况、临时任务完成情况、企业文化贯彻情况和部门及团队建设情况。 绩效考核的模式： 对部门负责人的考核：根据部门业务不同，综合采用绩效指标考核法、360o考核模式，并采用不同的比重组合。 部门内部员工的考核：由部门负责人根据公司相关制度分别制定本部门考核管理办法，并报运营管理中心备案。（该项工作由运营管理中心提供支持） 绩效指标考核法： 途径：将公司战略目标进行分解，落实到各个部门，根据完成情况进行考核，完成情况可以周报和月报的形式进行汇报和核实。 绩效指标的确定：由各部门书面提出各项绩效指标及建议比重，经运营管理中心汇总，在提出意见的基础上，报总经理办公会议讨论通过后确定。（该项工作由公司高层进行动员和安排） 360o考核模式：综合考核各部门对公司文化的贯彻和团队建设情况 由基层员工、主管、部门负责人参加，采用匿名和保密的形式，分别对自身所有有业务联系的公司人员进行评价，并综合公司高层的评价和公司接到的投诉量进行考评。 对各部门绩效考核模式的构成及建议比重如下图所示： 其中，360o考核表格的内容包括：其他部门负责人评价、本部门员工评价、公司制度执行情况评价、投诉量等内容。 对部门经理/主管360o考核表（员工表） 序号 考核内容 十分制得分情况 考核内容权重 最终得分 1 把公司利益放在个人之上 10 2 工作目标、计划和工作任务明确 10 3 积极指导或支持自己的工作 10 4 能够及时收到工作相关信息通报 10 5 我的想法得到重视 10 6 我的待遇很公平 10 7 勇于对错误承担责任 10 8 如果我开始创业，我愿意雇用这个人工作 10 9 有效投诉量及投诉事项影响程度 10 10 公司制度执行情况 10 合计 100 对部门经理/主管360o考核表（中层干部表） 序号 考核内容 十分制得分情况 考核内容权重 最终得分 1 把公司利益放在个人之上 20 2 积极配合本部门的工作 20 3 能够及时收到工作相关信息通报 20 4 勇于对错误承担责任 20 5 如果我开始创业，我愿意雇用这个人工作 20 合 计 100下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了