2013项目评估分析.docVIP

关于风临洲苑项目的评估分析 选择风临洲苑项目的理由： 我公司符合中标方的招标条件及要求； 这是一个成熟小区，业主已经入住完毕，对于我们新进驻深圳的公司可以更深入的了解深圳的人文环境； 由于风临洲苑是一个成熟小区，通过他我们可以在深圳有一席之地，并有更多精力去进行市场拓展的工作； 该项目地理位置优越、交通便利、景观及市政资源丰富，是宝安新中心区内不可多得的商住用地之一，也是宝安中心区目前最成熟的片区。 一、业主的需要： （1）?业主需要受到尊重——“业主是我们的衣食父母”； （2）?业主需要诚信——“诚信是打开业主心灵之门的金钥匙” （3）?业主需要受到关注——“业主的冷暖我先知”； （4）?业主需要及时沟通——真城面对、坦诚直言； （5）?业主需要小区安全——安全才是美梦的港湾； （6）?业主需要优美环境——好环境才有好心情； （7）?业主需要服务的方便快捷——琐事带来的是烦恼； （8）?业主需要看到员工的微笑——员工生机勃勃，满面春风； （9）?业主需要家的感觉——胜似亲人一家人； （10）?业主需要超值享受——“这点费用交得很值” 我公司认为：物业管理，管理的是物，服务的是人，通过对物的管理，实现对人的服务。只有在这种理念的支配下，才能真正做好物业管理工作。抓好服务质量，提高业户满意率。把温馨留给业户，为业户营造一个优雅、舒适、温馨的生活环境，使业户心理上感受到文明、热情的服务，这是社会发展对物业管理行业提出的新要求。 二、招标物业项目的定位： （一）形象定位： 风临洲苑是住宅、酒店式公寓 劣势分析：1、亿邻公司的职能部门更为细化，分工明确，工作效率相较我公司而言更为优秀。2、亿邻公司在深圳并未设立分公司，不符要求。 2、皇冠物业服务公司： 公司简介：常州皇冠物业服务有限公司注册成立于2008年9月，注册资本为500万元人民币，现为物业管理一级资质企业。同时还是中国物业管理协会、常州市物业管理协会理事单位。目前公司实施物业管理的项目主要分布在常州及长三角地区，管理总面积约200万平米。 优势分析：1、我公司的经济实力略甚一筹；2、我公司再管项目相对较多，更有服务经验； 劣势分析：1、皇冠与我公司同属一级资质物业公司，并且服务水平相当；2、皇冠公司已经是中国物业管理协会、常州物业管理协会理事单位，在业内的地位更具说服力。五、企业自身条件分析: 江苏爱家物业服务有限公司成立于2007年9月，注册资本为700万元，是国家一级物业服务有限公司，目前分公司已分布于常州、苏州、广州、深圳、上海、南京等地，在管项目已有50余个，在管面积已有800万平米，其中包括住宅与非住宅，最具代表性的是常州香庭乐都项目，九洲花园项目等等。我们的服务宗旨是“爱，伴随每一个家庭的成长”。我们提出“七心”服务理念，分别是“贴心、放心、关心、爱心、称心、舒心、温馨”。 SWOT分析 （一）企业自身的优势： 1、爱家物业是一级资质，且在广州有分公司，符合开发商的条件 2、爱家物业专业人才较多，且基本持有“物业管理师”资格证书。 3、爱家物业资产雄厚，设施设备先进齐全。 4、在管项目较多，接触的业主群较多，能较好的解决出现的各种问题，在管小区也曾多次获得“物业管理优秀住宅小区”称号。 5、在社会上知名度较高，且多次获得“优秀物业管理企业”、“年度优秀物业管理企业”称号，获得社会各界的一致好评。 （二）企业的自身劣势分析： 企业刚刚在深圳成立分公司，尚未在深圳有良好的商业关系和政府关系，对深圳的人文环境并没有深入的了解，没有得到潜在业主与准业主的认可； 我公司的名气知识在内地得到好评，而深圳的群众对我公司也许并不了解； （三）存在威胁分析： 竞争对手与我公司的实力相当； 深圳是物业管理的发展源头，拥有多家知名的物业服务公司； 深圳多家物业公司与外企有密切合作，有更为卓越的服务理念和工作能力； 深圳物业服务公司的管理模式已经成熟化； （四）机会分析： 我公司符合招标方提出的所有条件； 我公司资产雄厚，有先进的设备和众多专业人才； 我公司在内地享有相对较高的知名度和美誉度，若招标方与潜在业主通过调查，在了解我公司之后，想必愿意将物业项目交由我公司接管；