校园伤害事故纠纷人民调解讲课精编.pptVIP

学生伤害纠纷人民调解员业务培训  人民调解是指依法设立的人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使纠纷当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的一种群众自治活动，是一项具有中国特色的化解矛盾、消除纷争的非诉讼纠纷解决方式，在国际上被誉为化解社会矛盾的“东方经验”、“东方之花”。人民调解是维护社会稳定的“第一道防线”。  2010年8月28日全国人大审议通过《中华人民共和国人民调解法》，并与2011年1月1日实施。《人民调解法》的颁布，是人民调解工作的一件大事，人民调解涉及千家万户，涉及社会方方面面，对今后规范人民调解工作，化解社会矛盾，维护社会稳定，构建和谐社会，都产生重大和深远影响。  人民调解应当遵循下列原则： （一）在当事人自愿、平等的基础上进行调解； （二）不违背法律、法规和国家政策； （三）尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。  优秀的人民调解员应符合的条件： （一）热爱人民调解工作，并且有较高的责任感，为人正直，办事公正 ； （二）熟悉掌握有关法律法规知识，并且有丰富的实践经验； （三）懂得调解的方法和技巧。 一、学生伤害纠纷的概念 学生伤害纠纷是指在学校实施的各类学校（含幼儿园