职前教育考试题目及答案.docVIP

制定“经营计划”(或称商业计划、经营发展计划、创业计划),要解决以下问题: ①企业可能出现的防范问题 ②为企业的盈利目标实现设置检测标准 ③随时应变的调整计划 ④资金 A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④ 以下关于旅游业的基本特征说法错误的是： A.市场存在着巨大的潜在需求 B.旅游资源存在一定的垄断性 C.是劳动力密集的产业，产业成本相对较高 D.无污染，有利于可持续发展 工作时同事间难免会有争执与磨擦，若处理不当，可能会扩大事端，引发更多的问题；若处理得当，便能化火爆的争执为冷静的沟通，有助于问题的解决。当同事哭泣时，下列做法中合理的处理方法是： A.表示你的关切及协助的意愿，但不要阻止他哭泣，因为哭泣可能是缓解情绪的好方法。 B.给他一些时间来恢复平静，不要急着化解或施予压力。 C.问他哭泣的原因，如果他拒绝回答，也不必强求；若他说出不满或委屈，只要倾听、表示同情即可，千万不要贸然下断语或凭自喜恶提供解决的方法。 D.以上说法都正确。 逆境是职业生涯中遇到的不利环境、条件和坎坷，是人的职业生涯中情绪和事业的低谷，关于逆境，下列说法正确的是： A.逆境对人的成长可以成为阻力，使人灰心丧气、一事无成，也可以转变为动力、促进力，催人奋进，自强不息。 B.从辩证的角度来看，逆境的有力因素是激发潜能的焕发，学会更实际的思考，锻炼意志。 C.逆