经理修练：中管理者完成目标的五步十九法.doc

★讲师简介 ? 姜 洋 ☆ 上海鸿风涵远商务咨询公司总经理，松下公司长期特聘培训讲师，曾担任English First（英孚）中国区总经理，中欧国际工商学院MBA，CEIBS上海地区校友会副会长。丰富的多种企业管理实战经验，TPPPI有效管理模型的创立人，在国内率先进行人性管理学A理论、B理论、C理论的研究和讲授，也是《世界经理人文摘》、《连锁与特许》、《公司》等杂志的特约撰稿人，《鲁中晨报—人才周刊》大众商学院专版主笔专家。 ? ★课程对象 ——谁需要学习本课程 ★ 企业中层管理人员 ★ 即将晋升的基层管理人员 ★课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变 1.学会完成目标的方法和步骤 2.学会激励制度，发挥潜在能量 3.掌握PDCA操作的具体方法 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ ? 第一讲 目标（上） 1.前言 2.TPPPI简介 第二讲 目标（下） 1.四个角度分析目标 2.按时间、按部门分解 第三讲 根本原因（上） 1.预算表的编制 2.解决问题的正向反向法 第四讲 根本原因（中） 1.五个“为什么” 2.ADC法则 3.优先法则 第五讲 根本原因（下） 1.不可能绝非“事实”而是“观点” 2.群体“黑洞”与三个“死结” 第六讲 PDCA（上） 1.项目要素计划表及关键路径 2.PDCA的简介 第七讲 PDCA（中） 1.设置会议体系 2.