2012格式.docxVIP

发邮件的礼仪汇总---让优秀成为习惯-------------------关于主题------------------- ?主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。 ? ?1．一定不要空白标题，这是最失礼的。 ?2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。 ?3.. 最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。 ?4. ?标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！” ?5．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理 ?6．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 ?7．回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。 ?8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。 ? ? ?-------------------关于称呼与问候------------------- ? ?1．