中层主管培训—基础管理培训[126页].pptVIP

1、管理者的产品 2、育人之心 3、部下培养的4种途径 4、业务教导的4个步骤 5、纠正不良行为的4个步骤 6、巩固业绩的4个步骤 7、业绩面谈的基本要点 8、部下教导的时机与方式 9、有效激励方式与激励配方 第六章 部下教导与有效激励 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、工作冲突的表现及其成因 冲 突 个体之间表现出在情绪、语言、行动甚至肢体上的强烈对抗，是一种矛盾表面化、公开化的常见情形。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、 冲 突 观点不一致 对行为不满 情绪对立甚至对抗 利益分割 冲突的常见成因 价值观差异 行为准则不一致 个人认同度低 利益争夺 表层原因 深层原因 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004