002 身在职场之 礼仪.ppt

3SBIO-WKN 请评价下面的行为 某代表宴请客户时,为表示尊敬和热情,频繁给客户夹菜。另一位同事则频频举杯劝酒,并与身边的客户一起喝醉。 某女代表,开学术会议之前为了有良好形象,特地选了一身非常靓丽的时装,开会前专门到婚纱影楼化妆、作发型。 某代表初次进入某科室办公室,里面有十几位医生,为表示对每个人的重视,他把包放在一张无人的桌子上,左手拿名片盒,右手快速给医生们发名片。 某男代表,油性皮肤,夏天时,每次拜访客户前都用吸油纸巾擦一擦脸,他每二至三天洗一次头。 某代表与肿瘤外科医生很熟,经常在医生办公室与医生们一起吸烟、聊天、讲荤笑话。 真实案例 1、在××医科大学附属第一医院心内科,某公司代表甲已经连续负责某产品销售工作5年。其产品在该科室份额连年高于90%,销售额平均12万/月以上。2006年4月,竞品公司代表乙上任,2007年2月,两方产品份额基本持平;2007年7月,甲被迫辞职,10月乙升任主管;2008年4月,两方产品份额几乎对调。 医生的评价:乙比甲更认真,更尊重我们! 乙的自评:我有两件事比甲做得好!一件是讲课,一件是讲礼貌! 2、2000年,某女代表,相貌出众,被称为“一枝花”。某日,某医院外科主治医生突然对其提出“非分”要求。该代表无奈被迫放弃该医院。后来她自己总结:是我自己不懂礼节,先犯了错误。 3、某医生改行作医药代表后

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