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前 言
“预售”,即在开业前销售会籍,是一项对于投资者及管理方而言都非常重要的工作。一次成功的预售,可在数月内为中心集资数十万元,减少投资者需要投入的前期资金,加速现有资金周转,降低风险,吸引更多投资。对管理方而言,于未开业前成功吸引上百名会员,不仅可增强投资者的投资信心,为中心聚集人气,营造锻炼气氛,更有利于中心开业后的正常销售及长期发展。
预售前—准备阶段
A.销售部
一. 预售队伍的编制
二. 顾问的招聘条件及要求
三. 顾问的培训及考核方法
四. 顾问在预售前的工作要求
五. 预售文件及表格
六. 预售办公室的设计及气氛
七. 预售点的设计及气氛
八. 预售点人流统计
预售队伍的编制
销售总监,1名
由店长担任
顾问,1名3. 地推,2名公司对顾问的要求应注重其性格及吃苦能力,由于在预售期间顾问的工作地点主要集中于室外,无论环境、天气、工作难度均会影响其心情,从而影响到预售。另由于中心尚在建设中,,顾问无法见到现场实况,在多方面的压力下,性格软弱或不能吃苦的员工比较容易放弃,固应挑选一些近期毕业,性格开朗外向并勇于接受挑战的年轻人士。
会籍顾问在预售前的工作要求
一个预售计划之成功与否决定于事前之准备工作。经过一周的培训及考核后,被录用的会籍顾问须在经理监督下在瑜伽中心周边地区,如CBD、社区,商场,步行街及商厦进行拜访、市调及放置抽奖箱。经理应按预售目标向顾问制订工作任务,在约3周内完成“合理客源数量”。可参考下列方程式计算。
50名创始会员(25%成交率)
200个约会到访(50%出现率,须4次致电跟进)
500个电话约会(40%约会率,须4次致电)1800个客源
4名人员需要在约20天内收集1800个客源,即每
人每天的任务为:
1800÷20天÷4人=23个
经理应在市调期间不断强调每天完成15个优质服务问卷的
重要性,激励顾问士气。
完成时间 针对区域 完成事项 负责人 预计费用根据地理位置情况拟定选择的宣传方式广告宣传方式 1夹报 800元/5000份2投递 800元/5000份3电梯广告 时价元/块4框架广告或车站牌广告 时价元/块5路牌广告(两个月起做) 1500元/块6半版广告 6000元7社区宣传 1000-2000元/天 8、地推 150元/天底薪+提成 9、固定点 500-1000元左右一天 10、督导 300元/天问卷标准
一般会员均愿意在工作或居住地点的5公里内读书,固“目前居住或办公地点”应在中心5公里内
每月补充“新血”
会籍经理应在预售期间保持每月进行一次招聘及培训,因为每月均会有顾问流失或被淘汰,固应及时补充新人以确保顾问人数,这一点非常重要。
预售文件及表格
预售活动安排人员和物资 人员 专职、兼职各2名 准备情况 价格 活动展桌 1套 1000元 太阳伞 1把 500元 横幅 1幅 120元 照相机 1台 宣传单(包含身高贴) 10000份 1.2元/套(10000份起) 气球(气球+底座+杆子) 10000张 0.4元/套 人偶 1套 1100元 名片,附属卡 2000张 笔 10支 画册 2本 工号牌 4个 价格表 2张 X展架 2个 150元/个 文件夹 1个根据地理位置情况拟定选择的宣传方式广告宣传方式 1夹报 800元/5000份2投递 800元/5000份3电梯广告 时价元/块4框架广告或车站牌广告 时价元/块5路牌广告(两个月起做) 1500元/块6半版广告 6000元7社区宣传 1000-2000元/天8店前包装 6000元9开业宣传单页 2000元夹报:发行量预定为2000份(以下夹报发行量均为2000份) 800元投递:对周围小区进行选择性投递,投递内容包括宣传单页及体验卡 800元体验卡数量:2000张日期(一) 店一公里内 联系社区 800元顾问在附近派发宣传单贴海报。日期(二) 店一公里内 联系社区 800元顾问在附近派发宣传单贴海报。第一次夹报 800元 日期(三) 店二公里内 联系社区 800元顾问在附近派发宣传单。日期(三) 店二公里内 培训岗位流程下午工作实践日期(四) 产品相关知识的培训日期(四) 店三公里内 顾问电话访问潜在意向客户日期(五) 店三公里内 外场收集名单,派发宣传单。日期(六) 店三公里内 第二次夹报 800元 日期(日) 店三公里内 对外围社区进行选择性投递,投递内容包括宣传单页及体验卡,体验卡数量30张。 800元 日期(一) 店三公里内 确定广告宣传形式,定稿。日期(二) 店
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