作为一名管理者,你关心企业的健康吗?你了解企业的健康吗?你了解企业的营业额、利润率、库存周转率、资金周转率、客户满意度等等这些数据吗?你一口气能说出来吗?如果你说不出来,也就是说你不关心企业的健康,不了解企业的未来。一个管理规范的企业,有一整套的数据系统,这样才是一个规范的企业。 一个管理规范的企业,有一整套的数据系统,这样才是一个规范的企业。 牛车和汽车 中国企业有很多管理的迷失 1、靠经验来管理 2、靠危机来管理 3、靠主观意愿来管理 4、靠希望管理 共同的特点:走到哪里算哪里。。。。。。 所以,一家企业不知道未来要到哪里去,也不清楚通过什么手段到达,那么企业就只能走一步算一步。导致这种结果的原因是因为企业缺少了一个核心的经营管理系统:绩效管理系统。 认识绩效 什么是绩效? 绩效就是行为的结果,也就是我们平时所说的业绩。 什么是绩效管理? 工作前设定目标,过程进行行为管理,最后达成目标,这就叫做绩效管理。 什么叫绩效考核? 工作的结果和工作前目标之间的比较,叫做绩效考核。 绩效管理讲究什么呢? 首先要设定企业的经营目标; 再制定完成目标的策略; 做出具体的行动计划; 进行有效的过程控制; 有了结果; 根据考核的结果来实施奖惩 根据前一期的工作,做出改善计划,指导下一次的活动 世界管理大师中的大师——彼得●德鲁克 “企业一切活动的目的都是为了该企业的绩效。” 培训、开会、批评员
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