12、患者管理制度.doc

患者管理制度 一、患者入院、出院制度 （一）入院制度 1）患者入院须医师签发的证单规办理续应由诊护医护临2）病房护备设备书对急诊手术须手术或抢备3）危重患者在转运护过转运转运过应观固定通畅输断伤证安4）接诊历护应与护员办动热属，绍规则历关，协环5）入院评对数会状况评护动了状态习惯对检肤状况及时测6）通知经治医师检及时执医嘱1）医师下达预医嘱）护应属备2）临护医嘱给办理续3）护结单后，协点请经治医师将服药说单证书门诊历结给属4）做好卫导属对医护见单传染患进终销历视1）为环减轻负担，应适当减护率护决定属随时医务员沟2）陪护须规医临规医务员帮谈论有碍员疗护阅历医疗记录将带开医办理书请续，3）为静，减护员卧烟爱护节约水电4）探视临规时间学龄带5）危重患者的家属单随时探视视医护员须解释6）凡探视护员损丢医应负责赔偿1.成立健康教育小组区成组，级责护员负责实2.健康教育内内1）介绍医规时间视制度2）介绍环时间卫间贵项3）相关识关检疗药知识绍导术术导导4）相关点护识导如饮锻炼等5）院患者健康指导营养饮伤观诊医诊带药专导3.健康教育形式 1）个别导护时级责护结合况条进导2）集体讲解题门诊诊时间房则况选择时间进讲讲解时灯图 3）文字宣传报、宣传栏编写图画诗词标题内4）座谈会允许况护员组织者对题进讨论并回问题5）展览图或实展览内容应换6）视灯录广视听设备诊厅动区进4.健康教育程序 1）评对学习2）制定相适宜的目标3）拟内4）根据教育对选择5）实计6）对健结进评7）有针对发宣传资1）患者的饮种类医决定。医开医嘱护应及时通营养规饮标宣传治疗临义对应饮头设标诉属时2）开饭疗对协3）注意食物保温护协员将饭及时证热饭4）因病情需要禁忌或限制食物的患者，其家属来须经医护员5）护员要关饮况强视对当励进强营养随时见及时营养得联进。随访1.分类随访将分类随访原则为随访阶随访及长期随访。随访对为间经治疗已经阶随访对为间经过疗经显转时间治疗需门诊进阶疗历长期对长时间随访对为间经过疗出院门诊长期维疗阶随访长期随访随访时间间 2.完善患者随访记录本 根据自身病种特点别随访阶随访及长期随访记严格记龄、联系电话、诊断况等项目阶随访及长期随访记务详尽历随访填写应科 3.专负责 一次性随访阶随访及长期随访专负责负责记备 4.随访内 随访内尽详尽变严格医嘱药饮违反医疗原则况对阶随访及长期随访诊时间对时诊从发，说解释还及时通参友会专讲 六、临终 1.建立工作规 护应临终属关务规对护进训记录 2.临终识内1）将临终关为岗训护岗须经过临终关课训使护认识临终关义临终关护护护属的沟提高临终关怀护质学习关的问题的处 2）定期进临终关讲请专绍国内临终关动术 3.给护1）加强护对认识义从护对惧和讳减轻随时压力树临终关怀职业2）随时给询对护在临终关产紧张问题给及时帮及时调试3）邀请心专开讲讲调疗使护终状态临终关　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。 　　但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。 　　结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条