从人人字网的衰落看社交型产品该如何运营.docxVIP

从人人网的衰落看社交型产品该如何运营当我们分析人人网的衰落时，很多人说是因为陈一舟只会炒股不会做产品，也有人说人人小秘书太讨厌天天发骚扰信息，还有人说是人人网产品体验太差，好歹人家抄袭的是Facebook。其实真正的原因是出在人人网的运营上。新浪微博和腾讯微博初期竞争的时候，腾讯微博的产品体验一直优于新浪微博，为什么是新浪微博最后成功了，因为新浪微博的运营能力抢占了先机，牢牢地抓住了用户。马云做的来往，丁磊做的易信，甚至更最早推出的米聊，从功能体验上都不亚于微信，为什么都没有成呢？问题就出在运营上，社交型产品的产品功能差异化越来越小，决定成败的是运营能力！社交型产品该如何运营呢？主要包含以下三个维度：1.社交关系链：拿什么吸引用户？社交型产品，不管连接的是熟人关系还是陌生人关系，本质上都是在建立社交关系链。比如人人网，首要的还是熟人关系，所以人人网是实名制，新用户注册后马上会去通过搜名字加系里的同学、学长学姐，学生会社团里认识的同学，这是一种线下社交关系往线上的延伸。还有一种是陌生人社交，比如陌陌，上面本来没有他的线下关系链，陌陌提供的是一个陌生人建立社交关系的平台，通过兴趣、群组、活动给用户一个认识新朋（pao）友的机会，这种属于线上新拓展的社交关系链，甚至可以反过来成为线下社交关系。所以在定义产品时就要思考清楚，到底是熟人关系，还是陌生人关系。人人网的社交关系链得益于他的用户群