【上海】房企销售技巧及团队执行力提升培训(2月22日).doc

【上海】房企销售技巧及团队执行力提升培训（2月22日） 房地产培训：房企销售技巧及团队执行力提升培训 【课程背景】 房地产培训：房企销售技巧及团队执行力提升培训； 为什么我们很多的地产销售员每天早上来到案场售楼下，不知道自己具体的工作内容和工作目标，工作状态总是那么迷茫和青春总是虚度？ 为什么我们很多的地产销售员情绪总是低落，不够热情；行为总是被动，不够积极主动，导致自身养成一种消极、悲观、抱怨坏习惯影响团队的氛围？ 为什么我们很多的地产销售员因为不懂得团队之间有效沟通，而造成同事之间或者部门之间关系紧张，对个人业绩以及公司业绩都有权大的负面影响。 为什么我们很多的地产销售员个人单枪匹马作战能力比较强，强是没有团队合作意识，不利用团队合作的力量创造大业绩，最后因为个人的自以为是，既损失个人业绩又损失团队绩效？ 【课程收益】 1、掌握如何精准了解客户的心理以及真实需求，有效的为客户进行产品的配对，并懂得如何与各类型的客户进行有效沟通，建立良好的信任感； 2、掌握如何接待客户，建立信任感，并如何精准全面地介绍项目沙盘，并带客户看样板房或者现场，做到与同事有效色SP配合，快速促进客户付定金； 3、掌握如何跟踪客户及有意向客户和已付定金客户，做到宁杀一万，也不放过一个的有效策略； 4、掌握如何与客户签订合同，并让客户进行转介绍客户，做到有效建立客户关系和客户的管理； 5、掌握当遇到客户投诉时候，如何与客户沟通与谈判，让客户的忠诚度在原有的基础上再次加深。 【授课风格】 1、情景式训练法与案例分析、模拟实战、小组讨论及视频冲击和练习等风趣幽默，通俗易懂有效方式，紧扣学员实际工作，保持学员高度参与，明锐发现问题，实效解决实际问题。 2、用“心”和自身态度在诠释实战销售，真正大幅度提升销售业绩。 3、运用心理学、神经语言学、催眠、右脑和NLP等心智训练模式，通过外力和学员内心的碰撞，将正确的观念转化成为信念，把正确的行为变成习惯，以达到知行合一的训练目的； 【课程对象】 房地产企业营销总监、销售总监、销售经理、销售与客服精英团队等。 【讲师介绍】 闵老师，中房商学院房地产培训高级顾问，标杆房企御用销售培训导师，曾在上市公司中原房地产担任华东区域销售总监5年、上市公司易居中国担任华东区域副总经理3年，在中国各大名校总裁营销班授课及多家咨询公司担任特级讲师，拥有全国讲师证和心理学及催眠师证三证资质的中国特级讲师；万科、中海、中原、保利、绿地、龙湖、金地地产杭州公司、恒大、绿城、招商、富力等标杆地产企业御用销售培训导师 【培训内容】 一、房地产销售之“道” 暨销售素质及团队执行力提升 （一）房地产销售之“自知”训练 我为什么要做房地产销售？ 成为销售冠军必须具备哪些狼性特征？ 房地产销售冠军动力源泉挖掘？ 参加房地产销售迫切性？ （二）房地产销售之“冠军”训练 1、狼之专注目标、重视过程的计划心态 2、狼之积极向上、正面思考的激励心态 3、狼之永不自满、不断成长的进取心态 4、狼之顽强执着、绝不言败的坚持心态 （三）房地产销售之“团队”训练 1、狼之团队沟通精神 （1）房地产销售团队沟通“四步法”训练 （2）房地产销售团队沟通“上平下”训练 （3）房地产销售团队沟通“说服力”训练 2、狼之团队合作精神 （1）房地产销售团队合作“忠爱团队”训练 （2）房地产销售团队合作“付出奉献”训练 （3）房地产销售团队合作“同进同出”训练 3、狼之团队执行精神 （1）房地产销售团队目标“执行化”训练 （2）房地产销售团队制度“标准化”训练 （3）房地产销售团队行为“责任化”训练 （4）房地产销售团队管理“激励化”训练 二、房地产销售之“术” 暨：客户分析及销售技巧整合解析 （一）房地产销售客户开发与性格分析： 1、客户开发11种策略 2、客户开发注意点和模拟训练 3、房地产客户类型