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专卖店培训资料 第一讲 良好的心态 积极心态的力量 这里有几句话写的非常好，让我们一起分享一下！ 一个积极心态者常能心存光明远景，即使身陷困境，也能以愉悦和创造性的态度走出困境，迎向光明。 积极心态能使一个懦夫成为英雄，从心志柔弱变为意志坚强。 在人的本性中，有一种倾向：我们把自己想象成什么样子，就真的会成为什么样子。 明确的目的加上积极的心态，这是一切成功的起点。 你的心理能够设想和相信什么，你就能够用积极的心态去获得什么。 你就是你所想的那样的人。你的思想决定于你的心态是积极的，还是消极的。 “我各方面的情况都日益好转！”多次、迅速和有感情的重复这句自我暗示语句，就会影响下意识心理，并使它发生反应。 你能用健康的、积极的暗示来帮助你自己，也能阻止有害的、消极的暗示。 播下一个行动，你将收获一个习惯；播下一个习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运。 对于过去那些你会消极的谈论的事情，今后请开始以积极的态度去谈论，不论任何事都说得积极些吧！例如，不可说“今天将成为可怕的一日”，而应断言“今天将是辉煌的一日”；不要说“我不会去做那件事”，要断然的表示“我要去做那件事！” 如何建立自信 挑前面的位置坐 练习正视别人 你走路的速度加快25% 练习当众发言 咧嘴大笑 第二讲 性格、情绪与压力管理 何 谓“EQ”？ “情绪商数”或“情绪智商”，指的是管理情绪的能力，代表一个人能否适当的处理自己的情绪，它的意义包含了“自制力、热忱、毅力、自我驱策力等（引自p.12）”。一个高EQ的人通常是情绪稳定的，不会因小事产生剧烈的波动，而且，在产生情绪反应时，能够恰当的处理自己的情绪，对事与对人能有合理的想法，同时表现出合宜的行为。 如何提升EQ？ 了解自己的情绪 妥善管理情绪 同理心 社交技巧的培养 第三讲 公司简介 恒威集团公司简介 广东恒威集团有限公司始创于1985年，座落于得改革风气之先、经济蓬勃发展的珠江三角洲之佛山市高明河江开发区。公司毗邻港澳，交通便利，地理环境得天独厚，是一家以服装产销为龙头，集制衣、染整洗水、房地产、酒店业、汽车配件业、建筑装璜工程业等于一体的多元化、现代化综合性企业集团。集团公司全资拥有十间子公司，可提供利于发展金融、商业之用地300多亩，分布在珠海、江门、高明等市的重点发展区域，集团现有员工4000多人，各类专业制衣车缝设备3000余台，固定资产达十多亿元人民币。 蕴涵印第安自由、个性、坚毅、时尚等古老文化的“威鹏”牛仔休闲系列和高品质、高定位、高价格屹立于中国市场的“威鹏”羽绒服，在18年的风雨洗礼中不断壮大。其营销网络遍布全国各大中城市，现有商场专柜、专厅、自营及加盟专卖店、经销商700多家。多年荣冠“全国重点大商场主要商品十大主导品牌”（牛仔类）市场综合占有率第一名，销售独占行业鳌头，十多年来荣获国家、部、省、市级颁发的上百项大奖，有“中国牛仔服大王”的美誉。 受中国服装协会和中国服装设计师协会委托，“威鹏”代表行业发布“2003/2004中国牛仔装流行趋势”，并与中国设计师协会举办全国性的“威鹏”杯牛仔装设计大赛。 搏击、奋进、务实、求新是集团董事长兼总裁岑润洪先生赋予恒威人奋发图强的指导方针，努力打造我们的目标——中国牛仔第一品牌。 “威鹏”之路： 1985年：“威鹏”等一系列牛仔裤在广东南海诞生，“恒威”开始起步。 1986年：“威鹏”以高品质的姿态昂然进入当时中国两大服装巨头---上海华联商厦和上海时装公司，开始步入大市场的行列，实现第一次腾飞。 1990年：“威鹏”新一代面世，市场从华东逐渐拓展到华北、华中、西南、西北、东 北等全国各大百货公司或服装专卖店，销售独占全国鳌头，“威鹏”实现第二次腾飞。 1995年：“恒威”集团成立，“威鹏”从一间小公司发展成为多元化、现代化的企业， 产品也从较单一的牛仔服装向牛仔、休闲、羽绒、针织、皮带、袜子等系列服装、服饰发展，“威鹏”实现第三次腾飞，迈向新的纪元。 公司精粹荣誉： 93．94．95 年国内贸易部“全国大商场推荐市场名优商品” 92．93．94．95 年内贸部等七部委联合颁发“金桥奖”四连冠 95 年“金桥奖”第一名 96．97 年内贸部信息中心发布“中国十大牛仔服装名牌”之一 99．2000年连续两年荣获中国服装协会颁发的中国羽绒制品行业的“市场畅销品牌” 2001年荣获中国服装协会颁发的首届中国羽裳杯银奖 连续12年荣获中国市场同类产品市场占有率、销售额第一名 每年3月代表行业在北京饭店发布当年秋冬牛仔休闲装流行趋势 每年11月代表行业发布来年春夏牛仔休闲装流行趋势 每年11月受中国设计师委派举办“威鹏杯”中国牛仔装设计大赛 公司文化： 管理文化 —— 长远规划，合理制定发展目标，严格执行各项制度，进