现代管理心理与领导影响力4.ppt

现代管理心理与领导影响力 Cavolo是一家著名管理咨询公司的CEO.6年来，他为GE（中国）、诺基亚、飞利浦、摩托罗拉等国际知名企业做过培训。Cavolo 有句“名言”：“No Position, No Title”，意思是说，你如果不具备一个好的领导者应该有的影响力和演讲力，不管你的位置有多高，不管你的问题多么有价值，听众接收仍然是无效率的。 因为他认为，一个好的领导者必须有自己的管理软技巧,PEARL.P：passion，激情 E：Expression，表达力 A：attention，自我控制 R：relationship，关系学 L：leadership，领导力 Cavolo认为，这些都是一个国际化的领导者和高管应该具备的重要元素。我希望咱们同学通过探讨成功人士的案例，然后灌入这5个重要的元素，成长为真正具有领导影响力和演讲力的医院领导人,卫生事业领导人. 第一节：领导影响力及其基础 一、领导影响力概述 二、制约领导影响力的因素 三、领导影响力的心理基础 四、领导权力的类型 一、领导影响力概述 (一)领导影响力 1.影响力：一般指人在人际交往中影响和改变他人心理与行为的能力。 2.领导影响力：就是领导者在领导活动中，有效地影响和改变他人的心理与行为，使之纳入组织活动目标轨道的能力。 (二）领导影响力的构成 1．领导权力性影响力〔亦称强制影响力〕 权力性影响力也叫强制性影响力。这种影 响力是社会赋予个人的职务、地位、权力 与资历等构成的。 2.非权力性影响力 领导者对被领导者所施加的非权力性影响力是领导者凭借自己的品德、才能、知识、感情等个人素质对被领导者所产生的影响力 二、制约领导影响力的因素 1.权力影响力和非权力影响力比例 与整合。 2.领导影响力的力距。 原 则 3.领导者的信息传递方式。 4.下级成员的需要等心理状态。马斯洛的需要理论 三、领导影响力的心理基础 （1）对特定群体的归属心理。 （2）对杰出人物的崇拜心理。 （3）对行为表率的模仿心理 （4）对权威的服从心理。 四、领导权力的类型： 1.职位权力：在组织中担任一定的 职务，而获得的权力。 ①合法权：就是组织中等级制度所规定的正式权力。 ②奖赏权：决定提供还是取消奖励和报酬的权力. ③惩罚权：通过精神、感情和物质上威协和强迫下属服从的一种权力。 2.非职位权力 是指与职位无关的权力。 ①专长权:谁掌握了知识有专长，就有了影响别人的专长权。它来源于信息和专业特长。 ②个人魅力：是建立在超然感人的个人素质之上。吸引和欣赏，希望拥有他的追随者的忠诚和极大的热忱。 ③背景权：由于以往的经历而获得的权力。 ④感情权：指个体由于和被影响者的感情较融洽而获得的权力。 第二节 领导权力与领导权威 领导影响力的类型 领导权力 非权力性影响力 领导权力与领导权威的关系 提高领导影响力的途径 一、领导影响力的类型： 领导权力(权力性影响力) 定义 领导者为实现组织目标,在实施领导过程中而对下属施行的强制性影响力和制约力. 特点 传统因素。 是指几千年的社会生活使人们对领导者形成的一种传统观念，即认为领导者与普通人不同，有权、有才干，比普通人强。 职位因素。 居于领导地位的人，由于组织赋予他一定的职权，可以发布命令，施行奖惩手段，在一定程度上可以左右下级的行为 资历因素。资历因素包括领导者的资格和经历两个方面。 亲合因素。这是一种建立在盲目信从基础上的影响力。 非权力性影响力 定义 非权力性影响力(领导权威)：也称自然性影响力。即由领导自身素质形成的影响力。是领导者威信的核心。 如领导者的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等非权力因素对下属形成的影响力。 特点 人格性影响力（印度独立后的第一位总理尼赫鲁） a.品格因素 b.能力因素 c.知识因素 d.感情因素 榜样行为影响力（《韩非子》邹国国君剪长缨） 榜样行为影响力指领导者工作中，通过自己的行为给下属提供一种可值得学习和效仿的模式，在下属身上产生同样的心理和行为的一种力量。 领导权力与领导权威的关系 区别： （1）领导权力是“权”的体现。它的核心是“权”，属于“硬”影响力。 （2）领导权威是领导者行为和素养的体现。其核心是“威”，是“软”影响力。 联系 （1）两种影响力的有机统一 领导权力是领导影响力的前提，领导权威是构成领导影响力的基础。 （2）两种影响力相互影响 提高领导影响力的途径 正确