企业训练师——让e企业员工变身培训精英!.docxVIP

企业训练师——让企业员工变身培训精英！　身为企业管理者，你是否还在为以下问题所困扰？　◆企业多年的经营管理经验，无法进行有效的传承?　◆营销、管理、人事、财务、生产各个部门负责人，只擅长自己做好，不具备能力传承?　◆每年投资大量金钱外出学习，却不能把课程精华进行转化内训?　◆明明知道训练员工很重要，却苦于不知从何下手?　◆打造学习型组织是多年的目标，可是至今还未能实现?　◆企业干部就是最优质的师资力量，可是却无法雕琢出来?　◆企业有很多宝贵的资料可以作为课程培训，可却无法转换成有效的课件?　◆全员学习成长对于企业持续发展很重要，可是就是无法调动大家的学习热情?　解决这些问题，只要做到一点:每一个人都是培训师!参加《企业训练师》将是您解决企业发展问题的绝佳机会!课程价值： 　拥有一套高效学习模式，快速提升我们的学习能力，让我们随时随地转化我们想要的知识、能力、经验。　做出一套自己企业的个性课程，不单成为一名能讲课的培训师，还要成为一名会做课的培训师。　建设一套转换课程的设计方法，能够把自己学到的课程，转化成在企业落地的课程。　复制一套团队训练流程，掌握训练团队的关键方法，从而实现对员工的有效训练，达成工作成果。　成立一套标准的讲课流程，有效应对企业的各种培训需求。　掌握一套实战实操的互动技巧，实现课程氛围的最好调动，不断成长为控场高手。　运用一套最时效的训练方法，帮助学员在课程中就能够胜任培训，为企业打造学习型组织储备师资团队。企业训练师标准： 　企业训练师，是指负责营销、财务、技术、人力资源、运营等各类管理岗位干部，为公司战略方针落地、目标达成而进行的员工统一训练。这个团队群体的实力与精神以及传承能力，决定一家公司结局。　企业训练师的三大要素：1.训练复制;2.训练师型领导;3.训练的科学化、标准化、流程化。　企业训练师优秀标准：结果导向、追求完美、立即行动、服务成长!讲师介绍： 　企业训练师军长：赵云老师　长建学院企业家讲师项目组核心导师　长建学院铁军项目核心导师　长松集团系统建设落地专家;　中国学习型组织建设推动者;　中华文化的受益者与践行者;　曾就任于多家现代化管理公司，任企业总经理。培养出非常多优秀的职业经理人，在科技行业任职时带领团队实现企业扭亏为盈，业绩倍增1100%，创造了所在行业的连锁佳绩。　曾多次以弘扬中华文化志愿者身份，义务的为政府、学校、监狱、医院等企事业单位及社会大众演讲数百场，受益人数三万多人。足迹遍布中原大地诸多城市和乡村，帮助众多家庭回归了天伦之乐，使得大众走上了身心和谐、家庭和谐、事业和谐、社会和谐的幸福之路。课程内容： 　【企业训练师课程内容】·3天2晚　模块一·制作篇　1.长松高效学习模式　2.PPT制作技巧辅导　3.企业个性课程设计　制作成果:　深刻认识到如何最有效的学习模式，掌握课件制作技巧，并做出自己企业的个性化课程。　模块二·训练篇　1.互动控场强化训练　2.故事演绎强化训练　3.企业个性课程训练　训练成果:　通过训练让学员更熟练的运用控场技巧，掌握更丰富的故事演绎能力，并完成企业个性课程的全部通关训练，保证每个人能完成至少一个小时的课程培训。　模块三·结果篇　1.精益训练通关辅导　2.现场课程定型交付　3.企业训练落地方案　训练成果:　通过精益训练的现场辅导，帮助学员掌握最实用的训练技术，使得学员能够自行完成一天的训练课程，并现场完成课程定型交付，并交给学员四种最实用的训练落地方法，帮助企业全员热爱培训，养成热爱学习的习惯，从而帮助我们的学员成为真正的企业训练师。“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们