优取质护理题.docVIP

二、问答题 ⒈基础护理的定义和范畴： 基础护理：是实施临床护理的基本理论知识和技能，是专 科护理的基础。内容包括观察病情、监测病人的生命体征和 生理信息，满足病人身心需要，危重病人抢救。 基本范畴：生活护理基础和专科护理基础。 2 ．基础护理的具体工作内容： ①常规护理： T 、 P 、 R 、 BP 测量、晨晚间护理、护理记录 单、卧位、翻身扣背等。 ②生活护理：饮食、排泄及病人清洁的护理（洗头、漱口、 洗手、洗脚、擦身等） ③协助诊疗：如给药、输液、各种检查、治疗等。 ④健康教育 ⑤康复指导 3. 重病人基础护理落实目标： 三短：头发、胡须、指（趾）甲 六洁：皮肤、头发、口腔、手足、会阴、肛门 三保持：保持各种导管位置正确、清洁、固定、通畅 保持床单位整洁、整齐、无尿渍和血渍 保持病人卧位舒适、符合治疗、护理要求 四无：无压疮、烫伤、坠床、护理并发症 4 ．三查七对的内容： 三查：操作前、操作中、操作后查 七对：对床号、姓名、药名、浓度、剂量、方法、时间 5 ．责任护士的职责是什么？ ①责任护士对所管病人病情要全面了解，包括病人的基 本信息、主要诊断、主要检查阳性结果、主要治疗、主要用 药以及药物的副作用，做到认真详细地评估病情、提出护理 问题，制订护理计划、实施护理措施，并对护理措施的落实 情况及效果进行评价，对执行中存在的问题与主管医生沟通 后协商解决。 ②对病人进行健康教育，内容包括：患者所患疾病相关 知识、用药注意事项、常见并发症的预防、指导病人合理饮 食与运动，以促进康复。 ③责任护士要关注患者的心理健康，对患者出现的心理 问题要及时给于干预，同时要加强与患者家属的沟通，取得 家属的支持和帮助，让患者保持良好的心理状态。 ④责任护士锁管病房的清洁卫生，为患者创造一个安 静、清洁、整齐、温馨的修养环境。 ⑥为住院患者提供力所能及的帮助。 6. 住院患者基础护理服务项目包括哪些内容？ ①晨间护理 ②晚间护理 ③对非禁食患者协助进食 | 水 ④卧位护理 ⑤排泄护理 ⑥床上温水擦浴 ⑦其他护理 ⑧患者安全管理 7 ．患者安全管理包括哪些内容？ ①按等级护理要求巡视病房，了解病人九知道，有输液巡 视卡并及时记录。 ②对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施，危重病 人使用腕带。 ③患者外出检查，轻病人有护工陪检，危重病人由医务人 员陪检。 8. 分级护理管理制度 : 患者入院后，由医师根据患者的病情及生活自理能力下达 护理级别医嘱。护理级别分为特级护理及一、二、三级护理， 护士根据护理级别设统一的标记，在住院病人一览表和床头 牌上显示，患者在诊疗过程中，医师根据患者病情的转归情 况，及时动态调整护理级别。护士应当遵守临床护理技术规 范和疾病护理常规，并根据患者的护理级别和医师制定的诊 疗计划，按照护理程序开展护理工作，为患者提供基础护理 服务和专业技术服务。 9 ．病人分级护理标准（根据本科室标准） ： 根据卫生部《综合医院分级护理指导原则》对住院患者根 据病情和生活自理能力确定并实施不同的护理级别，并进行动 态调整，分级护理分为四个级别：特级护理、一级护理、二级 护理和三级护理。 一、具备以下情况之一的患者，可以确定为特级护理： ①病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者， 如妊高症重度子痫前期、前置胎盘大出血等。 ② 重症监护患者；如产后大出血并失血性休克、羊水栓塞、 DIC 等。 ③ 各种复杂或者大手术后的患者。 ④ 其他有生命危险、需要严密监测生命体征。 二、具备以下情况之一的患者，可以确定为一级护理： ①病情趋向稳定的重症患者，如妊高症重度子痫前期、前置 胎盘大出血、产后大出血并失血性休克、羊水栓塞、恶性肿 瘤术后等病情已稳定者 ②手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者，如妇科、产科 腹部手术后麻醉未清醒者。 ③生活完全不能自理且病情不稳定的患者。如妇科、恶性肿瘤 腹部手术后的患者。 ④生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。如宫外孕 非手术治疗、前置胎盘等 三、具备以下情况之一的患者，可以确定为二级护理： ①病情稳定，仍需卧床的患者；妇科、产科腹部手术后暂不 能下床活动、胎膜早破的患者。 ②生活部分自理的患者，如自然分娩等。“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则