新浪微博营销培.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * 估值850亿美元 市值1863亿美元 市值220亿美元 全球互联网入口演进 中国社会化趋势展望 为什么是微博？ 中国社会化趋势展望 职场白领 兴趣爱好 校园学生 为什么是新浪微博？ 中国社会化趋势展望 SINA.COM WEIBO.COM 超级媒体 社会化平台 如何理解新浪微博？ 中国社会化趋势展望 更多开放与分享 中国社会化趋势展望 @查天气 @淘宝价 @求签 @查违章 @月老 @求包养 用户向平台集中 中国社会化趋势展望 要么成为一个平台 要么成为一个 平台级应用 平台式思维 中国社会化趋势展望 OR 新十年的最大趋势 中国社会化趋势展望 新浪的SOLOMO故事 中国社会化趋势展望 SOLOMO改变更多 中国社会化趋势展望 目 录 微博用户使用分析 中国社会化趋势展望 中国社会化经营最佳实践 营销模型的转变 社会化经营最佳实践 微博营销模型（双漏斗） 传统营销模型（单漏斗） 消费者 营销者 付费媒体 自有媒体 免费媒体 覆盖告知 引发兴趣 行动分享 主动订阅 主动订阅 品牌互动 持续体验 主动传播 消费者 营销者 积极改进 分析参与 评估整合 主动聆听 主动反馈 体验分享 口碑传播 购买使用 营销者 引起注意 产生兴趣 引发欲望 促进购买 达到满意 付费媒体将更加社会化 社会化经营最佳实践 社会化自媒体将成为新官网 社会化经营最佳实践品牌入驻 领先企业搭设微博矩阵 社会化经营最佳实践 能否赚到媒体成为营销成功关键 社会化经营最佳实践 利用社会化媒体整合各种媒介 社会化经营最佳实践 TVC EVENT MOIVE PR IVR LBS APP AR+ 利用社会化媒体整合各种营销手段 社会化经营最佳实践 联合利华 @旁氏 表里如一 新品上市案 社会化经营最佳实践 Phase I: 美白防晒需求微博发布 Phase II:表里如一指数测试 Phase III: 星座投票 S W #旁氏表里如一#话题数: +7W 活动互动量(PV): + 500W App 参与量:+5W Cross Media: TVC + “百里挑一” KOL: Celebrities 麦当劳 @舔着圆筒看世界 整合传播 社会化经营最佳实践 联合利华 @凌仕效应 新品上市案 社会化经营最佳实践 Interactive（互动性） Target（精准性） Total Engagement TA 匹配 影响力营销 活跃比例 CTR 转化率 Max Reach V 用户分析 Mnteractive（用户粘性） Creative（创意性） Pnteractive（聚合性） Authoritative（权威V） 社会化经营最佳实践 如何评估：IMPACT+ 工具 + 用户主动传播(全SNS平台) # #话题博文 媒体报道 传统搜索和实时搜索讨论 真实行动 质量粉丝沉淀 转化 社会化经营最佳实践 IMPACT+ :我们赚到了什么 佳得乐 社会化媒体监控室 社会化经营最佳实践 From Social media to Social business 社会化经营最佳实践 实时运营的挑战 * * * * 竞争实质的转移：用户 用户规模（用户数）—用户价值（用户覆盖、用户时间、用户行为） 平台的竞争——生态系统的竞争 信息、关系、应用 企业的平台化 类似汽车的体系化 进口 经销商 * * ?#? * * * ?#? * * * ?#? * * * ?#? * * * 知微见著 无微不至 通过社会化平台与消费者建立连结 目 录 微博用户使用分析 中国社会化趋势展望 中国社会化经营最佳实践 微博两周年 微博用户使用分析 2009年8月28日上线 微博两周年 微博用户使用分析 2011年8月28日 日均微博发布量 7500万 新浪微博用户总数 2 亿 微博中非新浪用户占比 30% 用户日均使用时长 60 分钟 平台应用数 3000 移动终端登录的用户 47% 新浪网用户访问同比增长 64% 新浪网独立用户同比增长 45% 说明：此数据统计截止日期为2011年7月底 平台数据 微博用户使用分析 Who’s on Weibo ? 新浪微博用户具有哪些特征？ 性别比例：女性占比略高、更年轻、更活跃 4.2 : 5.8 26岁 23岁，登录略频繁 70后 1 80后 4 90后 5 : : 年龄：整体平均年龄24岁 重度用户居多 学历 本科及以上占比50%以上； 本科学历用户登录频率高； 学历越高，男性用户占比越高 收入 个人月均收入：约3800； 个人月均收入（非学生）：约4500 家庭月均收入：约8000； 职业：学生占比近40%，其中女性占比高； 行业：电子/计算机/网络/电信占比相对较