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保定京能电力设备制造有限公司 保定京能电气设备制造有限公司（以下简称保定京能）成立于1998年，其前身是保定京能科技发展中心，是从事接地保护产品研发和销售的专业化企业。??????保定京能具有年产200套消弧线圈生产能力和年产500套电阻柜生产能力。??????京能电气设备制造组织机构健全，设有经营计划部、工程部、网络事业部、技术部、物资部、安全质量部、财务部、行政事务部等部门，现有员工52人，其中中高级工程师27人，各类工程技术管理人员40多人，具有本科学历资格的人员占80%以上。京能电气设备制造有一支具有多年丰富经验的专业技术和管理人员团队,有一支技术力量雄厚、专业全面、经验丰富、服务一流的检修、安装、运营维护等施工队伍。??????京能电气设备制造主要从事电力工程技术和管理服务，包括送变电项目、变配电室项目、高低压电缆项目、一户一表项目等；同时承揽建筑智能化和道路监控系统工程的咨询、设计、施工及调试，提供长期运维服务、技术支持等综合系统服务。????????京能电气设备制造坚持诚信守约，以良好的工程质量和服务质量受到业主和保定市供电局的高度赞扬。 我们的价值观： 保定京能电气设备制造有限公司及员工郑重承诺，以下四个核心价值观是我们一切工作的基础： 成就客户——致力于客户的满意与成功创业创新——追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新精准求实——基于事实的决策与业务管理诚信正直——建立信任与负责任的人际关系 我们的主要产品型号： 产品型号 设备全称 JN-BZJ 变压器中性点接地保护成套装置（接地间隙） JN-G/BZD 变压器中性点接地电阻柜 JN-PFKG 变压器风冷控制柜 JN-XHZ 消弧线圈自动跟踪补偿成套装置 BPZM-JN 排油注氮灭火 JN-BZQ 组合式过电压保护器或氧化锌避雷器 JN-SPD 浪涌保护器 JN-KZ7000 开关柜智能操控装置 JN-LJ 零序电流互感器 JNPQ-F 电能质量监测装置（屏） JN-PGY 试验电源屏（试验电源小车） JN-DZX 端子箱、检修箱、动力箱 JNG9000 光伏电站智能监控系统 JN-GPS GPS时钟 我们的官网：http://www.京能.cc 我们的联系方式： 地 址：保定市长城北大街工业园区 邮箱：jingneng0312@163.com 营销中心电话：0312-3152577 传真：0312-3152577 售后服务电话：0312-3152577 西北区营销中心电话 西北区营销中经理：蔡经理 西宁办事处：青海省西宁市城中区斗行街1号301室。 西安办事处：西安雁塔区电子正街唐园小区16#4单元102室。 河南办事处：新乡市汉庭酒店908房 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其