培训与开发(左小明20121020).pptVIP

* Prepared by Dr.Zuo Xiaoming * 培训/课程质量评估表 评估 指标 培训 内容 培训 环境 培训 教师 培训 收费 问 题 培训 课程 培训教材 时间 环境与地点 知识 能力 培训收费是否合理 课程内容的适用性 课程内容的科学性和先进性 课程内容的难易程度 课程与工作的结合紧密度 课程编排使是否容易理解 时间安排合适 安排合适 有助于保证培训效果 教师具备足够的知识 教师讲授了所有的内容 有效地执行培训计划 能够创造有利于学习的气氛 表达清晰明了 选 项 5分 4分 3分 2分 1分 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Prepared by Dr.Zuo Xiaoming * 培训效果的跟踪与监控 一、培训前对培训效果的跟踪与反馈 了解受训者目前状况（知识、技能、水平） 为了培训后对比使用 二、培训中对培训效果的跟踪与反馈 受训者与培训内容的相关性 受训者对培训内容的认知度 实际培训内容 培训进度和中间效果 培训环境 培训机构和人员 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Prepared by Dr.Zuo Xiaoming * 三、培训效果评估（三个层次） 受训者掌握了哪些知识？ 受训者工作行为发生了哪些变化？ 企业的经营绩效发生了多大改进？ 四、培训效率评估 收益与成本报告 培训效果的跟踪与监控 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Prepared by Dr.Zuo Xiaoming * 培训效果监控情况总结 培训者自评 学员评估 简要声明培训目的 培训对象和内容 培训方法 综合分析和评价 结论和建议 附件 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Prepared by Dr.Zuo Xiaoming * 导言：说明评估的背景或项目概况，介绍评估的目的和性质，另外还要对以前是否有过类似的评估加以说明。 概述评估的实施过程，评估的方法和程序。 阐明评估的结果。 解释、辩论评估的结果，提供决策参考意见 附录：收集和分析资料用的图表、问卷、访谈工具、部分原始数据等。 培训评估报告书的撰写 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Prepared by Dr.Zuo Xiaoming * 企业的技能培训常常出现培训考试成绩不错的员工，回到工作岗位以后的工作绩效并没有得到改善的现象。您认为导致这种现象的主要原因有哪些？ 案例练习： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Prepared by Dr.Zuo Xiaoming * 此现象的原因可以从个人和组织两个方面进行分析。 　　　　（2分） （1）组织方面： ①培训效果评估有问题。　　　　　　　　（2分） ②培训活动缺乏针对性，培训所学内容无法运用到实际工作中。（2分） ③企业不能为培训中所学知识和技能的运用提供相应的支持条件。　　　　　　　　（2分） ④企业培训系统不完善，相关管理制度不健全，也影响到培训效果的转化。　　　　（2分） （2）个人方面： ①受训者不能主动地将所学的知识、技能应用到实际工作中。（2分） ②旧的观念和习惯阻碍了所学知识在实际中的应用。　　　　（2分） 参考答案： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * Prepa