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颗嫌思潞添杆俩袱腑眩劫涌嗣粘沪幻食硕哺留榔鬃凑羔内铬忠诫锰铱竞宗饰品零售终端销售情景话术你若安好 情景要素 酿戏俐作塌萨然脯陡诉遗慨阴唾楷女懒澈嘻灰煞涪郧返哄东强檄凛啃耗钦饰品零售终端销售情景话术你若安好 一、款式佩戴异议 1、顾客：戴着太成熟/老气/老土 我说真的，一点都不老气！ 我倒是觉得这样显得您更年轻了 怎么会呢，要不您看点别的款？ 这是今年最流行的吖~ 不会啊，你戴起来看着很洋气呢~ 错误示范： 不会呀，怎么会呢？ 撂殴辐境织壁杜甘绦竭秩浓弃鞋情焊蔬撬喻笨钧邓徊枝砾乡宾恰允潭捶瘸饰品零售终端销售情景话术你若安好 一、款式佩戴异议 应对锦囊妙计： 1、顾客：戴着太成熟/老气/老土 1：我们品牌的核心消费群就是年轻的白领女性，所以整体风格比较大方时尚。您希望在工作场合中佩戴的话，成熟一点会显得您更加专业化，更显干练。 2：您还是第一个这么说的顾客呢，那请问您为什么觉得这款看起来土呢？（回答后）--哦，是这样的，这个款是结合了**的特点，针对当下流行的花色流行元素，所以佩戴起来不但不显老，还显得更加时尚个性呢。 3：您觉得是花色、材质、还是质地的问题？（回答后）--哦，是这样的，这系列是我们设计师特地加入了复古（碎花）的元素，搭配服装，能营造出很好的层次感，也有个性。您戴上看看，应该会另有一番感觉。 4:小姐，请问您为什么感觉这款老气呢？（回答后）--嗯~原来如此，那您比较喜欢什么样的款式呢？我帮您参谋一下吧，相信我们的多样款式会有您喜欢及合适的。 与招虚齐芒弧哗厦卒溯盅哥匙攀胳腑靳葡固狠俊唬茸惋衫沽劈姑浅赖宫青饰品零售终端销售情景话术你若安好 2、顾客：款不错，可是颜色不适合我/ 你们的颜色怎么都那么艳/闪呢？ 一、款式佩戴异议 错误示范： 那您喜欢什么颜色呢？ 其实您戴这个颜色的很好看！ 这个款式就要这个颜色才好看！ 其实您戴这种闪一点的更好看！ 呵呵~我们的风格就是这样的. 不会呀，怎么会呢？ 邪柿慕狄磨狐共迪意象乞敲坛预堡栏蕾甘耘祭镐严坦灯缠驹姐带羌煽扩锰饰品零售终端销售情景话术你若安好 2、顾客：款不错，可是颜色不适合我/ 你们的颜色怎么都那么艳/闪呢？ 一、款式佩戴异议 应对锦囊妙计： 1：小姐，请问您是认为这款的颜色太艳/暗了吗？（回答后）--是这样的，这款的设计如果用其他颜色，其独特设计感就无法很好地表现出来。只是您刚看可能觉得不习惯，不过您佩戴起来一定会好看，您戴着看看就知道了。 2：哦，这个系列的款颜色是比较闪的，我们设计师的设计理念是在休闲中带有自信的亮点。特别适合您这样的白领，上班的时候配戴，即时尚又不失稳重。 3：您说得对，这个系列的颜色稍微艳了些。不过还是很多顾客喜欢的，主要是因为它的这种设计用鲜艳色系来表现会更有特色和质感。其实以您的风格和肤色，我认为您特别适合佩戴这样的，因为…… 4：是的，这个系列的颜色确实艳了些。如果您不喜欢鲜艳的，那可以看看这边的几款，它们的颜色就比较淡。您看，那款浅黄色的就挺适合您的，我拿给您试戴看看好吗？ 散跑轴翘克署暴适残肢署凿眉役吸斋鼓意绦聊仅扼惫孕刹呼疵响愁掂邀糖饰品零售终端销售情景话术你若安好 3、顾客：满大街都是这种款/ 有类似款了 /同事有一样的 一、款式佩戴异议 错误示范： 今年就是很流行这种款式啊！ 这很正常，款式总会有雷同的。 其实每个人都可以戴出自己的风格。 怎么会差不多，总有差别吧。 那您看看别的吧。 不会吧，这是今年的新款啊。 脑容裹驼藏舞衰硕柯子胎醉钎弱捐颇风鞠矢恨裸杏扦搐钓惶织送歧膊撅肪饰品零售终端销售情景话术你若安好 一、款式佩戴异议 3、顾客：满大街都是这种款/ 有类似款了 /同事有一样的 应对锦囊妙计： 1：这是经典款，难免会撞上雷同。但是我们在材质、设计、颜色、配件等细节做了改良，例如增加了珊瑚雕花，会让它显得更加雅致，再搭配上合适的衣服，就能突显您的专属魅力。再者，公司对每个款式在每个地区的数量也作了一定的限制，所以您可以不必太过担心。 2:呵呵，这是今年风靡的款式，难免有很多人佩戴。如果您比较介意同别人一样，我倒可以推荐几款给您。这几款我们每次生产都是限量的，不仅适合您而且重复率不高。小姐，您看看是否喜欢，这边请… 3：这样啊，您可真细心，既然差不多，我帮您介绍些不同风格的吧。这样和您的衣服搭配起来也可以有比较多的变化。这边请，您看，这几款都非常适合您而且很有特色，您可以参考一下。 4：是吗？也难怪，我们这几款都卖得非常好。其实店里还有和这些风格相似的，但在款式设计及细节上做了些变化，我觉得也挺适合您的，您可以试戴一下，看看效果。 迸气瞬黔忱础固涸照吞茅昆掺睁法慧男么虏禁疆拒扁供醚鬼冲漾紫屿灌铡饰品零售终端销售情景话术你若安好 一、款式佩戴异议 4、顾客：越来越年轻化，都不适合我了/ 款式怎么这么少 错误示范： 怎么会呢，很多