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“神州视景杯”第七届全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛中等学校组比赛规则和评分标准
客房服务员(中式铺床)比赛规则和评分标准
一、比赛内容:标准中式铺床
二、比赛要求
1.操作时间3分钟(提前完成不加分,每超过10秒扣2分,不足10秒按10秒计算,超过1分钟终止比赛)。
2.选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”后进行准备,准备时间2分钟。准备就绪后,举手示意。
3.选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。
4.操作结束后,选手立于工作台侧,举手示意“操作完毕”。
5.比赛用床架不带床头板,不设床头柜,靠近裁判一头为床头。
6.操作过程中,选手不能跑动、绕床头、跪床或手臂撑床,每违例一次扣2分。
7.其他
(1)床单和被套叠法:正面朝里,沿长边对折两次,再沿宽边对折两次。
(2)选手不可在床头操作,其余位置不限。
(3)床架+床垫高度为45厘米。
三、组委会统一提供比赛物品
1.床架(1个)
2.床垫(1个,2米×1.2米)
3.工作台(1个)
4.床单(1个,2.8米×2米)
5.被套(1个,2.3米×1.8米,底部开口,系带方式)
6.羽绒被(1床,重量约1.5千克/床)
7.枕芯(2个,75厘米×45厘米)
8.枕套(2个,开口方式为信封口)
四、中式铺床比赛评分标准
项 目
要求细则
分值
扣分
得分
床单
(15分)
一次抛单定位(两次扣2分,三次及以上不得分)。
4
不偏离中线(偏2厘米以内不扣分,2-3厘米扣1分,3厘米以上不得分)。
3
床单正反面准确(毛边向下,抛反不得分)。
1
床单表面平整光滑。
1
包角紧密平整,式样统一(90度)。
6
被 套
(8分)
一次抛开(两次扣2分,三次及以上不得分)、平整。
4
被套正反面准确(抛反不得分)。
2
被套开口在床尾(方向错不得分)。
2
羽绒被
(20分)
打开羽绒被,压入被套内,做有序套被操作。
1
抓两角抖羽绒被,一次抛开定位(整理一次扣2分,类推),被子与床头平齐。
2
被套中心不偏离床中心(偏2厘米以内不扣分,2-3厘米扣1分,3厘米以上不得分)。
3
羽绒被在被套内四角到位,饱满、平展。
4
羽绒被在被套内两侧两头平。
2
被套口平整且要收口,羽绒被不外露。
1
被套表面平整光滑。
1
羽绒被在床头翻折45厘米(每相差2厘米扣1分,不足2厘米不扣分)。
4
尾部自然下垂,尾部两角应标准统一。
2
枕头(2个)
(6分)
四角到位,饱满挺括。
2
枕头边与床头平行。
1
枕头中线与床中线对齐(每相差2厘米扣1分,不足2厘米不扣分)。
2
枕套沿无折皱,表面平整,自然下垂。
1
综合印象
(6分)
总体效果:三线对齐,平整美观。
3
操作过程中动作娴熟、敏捷,姿态优美,能体现岗位气质。
3
合 计
55
操作时间: 分 秒 超时: 秒 扣分: 分
选手跑床、跪床、撑床 次: 扣分: 分
实 际 得 分
餐厅服务(中餐宴会摆台)比赛规则和评分标准
一、比赛内容:中餐宴会摆台(10人位)
二、比赛要求:
1.按中餐正式宴会摆台,鼓励选手利用自身条件,创新台面设计,有推广价值。
2.操作时间16分钟(提前完成不加分,每超过30秒,扣总分2分,不足30秒按30秒计算,以此类推;超过2分钟终止比赛)。
3.选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”进行准备,准备时间3分钟。准备就绪后,举手示意。
4.选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。
5.比赛开始时,选手站在主人位后侧。比赛中所有操作必须按顺时针方向进行。
6.所有操作结束后,选手应回到工作台前,举手示意“操作完毕”。
7.除台布、桌裙或装饰布、花瓶(花篮或其他装饰物)和桌号牌可徒手操作外,其他物品均须使用托盘操作。
8.餐巾准备无任何折痕;餐巾折花花型不限,但须突出主位花型,整体挺括、和谐,符合台面设计主题。
9.餐巾折花和摆台先后顺序不限。
10.比赛中允许使用装饰盘垫。
11.组委会统一提供餐桌转盘,比赛时是否使用由参赛选手自定。如需使用转盘,须在须在比赛当天抽签之前说明。
12.比赛评分标准中的项目顺序并不是规定的操作顺序,选手可以自行选择完成各个比赛项目。
13.物品落地每件扣3分,物品碰倒每件扣2分;物品遗漏每件扣1分。逆时针操作扣1分/次。
三、比赛物品准备
1.组委会提供物品:餐台(高度为75厘米)、圆桌面(直径180厘米)、餐椅(10把)、工作台、桌号牌。
2.选手自备物品:
(1)防滑托盘(2个,含装饰盘垫或防滑盘垫)
(2)规格台布
(3)桌裙或装饰布
(4)
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