2销售经理日常工作梳理之销售经理的一天.pptx

销售经理日常工作梳理之 ------销售经理的一天致新经理2014-05-16讨论你是一名怎么样的销售经理？你在销售这个岗位工作多长时间了？你是不是每天都在重复同样的工作？你给自己目前的工作打多少分？今年的你，与去年的你，有了哪些进步？请用几句话评价一下你的团队！ 我们都是销售经理，我们每天做着大致相同，却又有所不同的工作；或许有人回疑惑：我们都在付出同样的时间，可是结果却有很大不同，为什么？　简单的事情重复做，你就是专家； 重复的事情用心做，你就是赢家！那么今天，我们就来回顾，工作中属于我们简单的一天： 我的一天早会预热期 走动管理期 第一收获期 状态调整期 第二收获期 最后冲刺期 学习充电期 早会预热期8：30比部门员工提前15分钟到达公司； 主动给员工问好，员工间相互问好； 一天之际在于晨，部门经理利用15分钟时间来思考今天部门的安排并着手准备：如：早会游戏干什么?今天有什么特别的事情?今天必须完成的目标业绩?今天是否安排沟通？今天是否安排培训？……..每天叫醒我们的不是闹钟，而是带着团队一起奔跑的梦想！早会预热期8：45-9：00公司集体早会时间，激励为主，员工状态调整，当日目标明确与分解。 正能量，从早上开始传递！状态不好的员工单独沟通了解情况;观察每位员工精神面貌;我们可能还需要做？有效检查员工准备的客户资料；使其效率迅速调整良好的工作状态;当日业绩目标的分解，部门员工的目标客户及时间安排；新员工的工作内容安排,老员工的拜访情况了解; 再次明确部门当日目标,使员工迅速进入工作状态;走动管理期9：00---10：30走动式管理（发现问题的阶段）走动管理不是在部门内部走走而已，而是要搜集最直接的讯息，以弥补正式沟通管道的不足；走动管理的目的：激励士气；搜集信息；发现危机；走动管理的优势：便于了解情况；便于加强沟通；便于情感交流；便于监督工作；了解老员工约见拜访情况倾听新员工电话话术;两者兼顾督促和关怀拜访客户的员工；跟进给方法和思路；分析新员工电话沟通中的问题，并给予指导；使自己和员工处于同阵线，并肩作战；共同对结果负责；必须让员工牢记有效方法，并做抽查在走动中及时发现员工工作中存在的问题，及时询问。以最快的速度给予建议或协助解决第一收获期10：30-12：00上午部门业绩的第一收获期 （意向客户积累及解决问题的阶段）有效跟踪签单意向的客户，辅助配合谈单员工；及时解决员工过程中遇到的问题。协助签单。未成功签单，分析原因，弥补不足，寻找有效的解决方法；成功签单，部门内部短信飞信或电话通报，鼓励士气。给未出去员工加油打气；利用其他部门或者PK对手的到帐进度，以此刺激和鼓励部门员工的积极性；状态调整期12：00-13：00午餐时间　　13：00-13：20中午午会 --------- 沟通，指导，总结，安排放松上午紧张的状态情绪与工作状态不好的员工一起就餐；多些指导，多些方法；多些人文关怀；理性分析，合理安排；重点跟踪；分析当日完成业绩目标的差距；自我对部门上午的情况进行总结；用心准备部门的午会内容；进行有趣的团队游戏，提高部门合作性；知识型午会，提升员工的产品掌握能力；汇报部门上午的到帐情况，了解每位员工的工作结果，给予指导性建议和帮助；第二收获期13：20-15：30下午部门业绩的第二收获期 （意向客户积累）帮助老员工树立目标，帮其分析其意向客户，给方法和思路。提高业绩产能。利用新员工上午收获的意向客户，可以选择性进行陪同拜访；过程中注意沟通，并有目的地身教言传的进行培训。帮助新员工成长。全程关注跟踪下午客户的拜访进度，有方法有步骤给予指导；争取完成今天目标任务。15：30-18：00下午部门业绩的最后冲刺期最后冲刺期汇总截止目前部门到帐情况，对当天销售代表及意向客户进行梳理，利用最后的时间进行有效的业绩冲刺；给予部门员工鼓励打气，通知当日目标的差额，为当天的目标继续坚持奋斗；作为部门经理，应及时根据实际情况，有策略的调整部分员工的销售部署；经理必须有完成当天目标任务的决心和掌控部门到帐节奏的能力。学习充电期　18：00—18：30 部门晚会总结给员工提供再次学习的资源，部门经理也参与学习；根据部门情况坚持做针对性培训。总结当日的部门到帐情况，给予表现出色的员工鼓励和表扬；由部门优秀员工分享签单经验；好的想法，好的思路，让新员工可以快速成长少走弯路；并由经理主持对当天个人准意向客户的分析。检查部门员工的培训学习情况，及时给予部门员工巩固和抽查的机会；部署部门明天的目标和计划，部署员工查有效资料作业; 部门经理去整理和分析自己本部门的客户情况，学习公司产品知识和其他知识如管理类知识以提高自身素质。多与优秀的部门经理沟通学习！ 销售经理的一天有效合理的安排,是至关重要的,除了在重点拿业绩的同时,有很多的事情需要我们用心