丰田服务经理-优质产品.pptVIP

需要报告的技术问题 b.指定负责人:具有技术知识的技术员,车间主任等 第二章 确保新车的交车质量 目标执行项目及重点执行项目及重点 原则上,由存储过程中保养或保护不力造成的故障,不包含在 保修范围内。 保养项目为防止或减小存储期间的品质损坏,在车辆存储过程中需要进行以下①,②项的车辆保养。 -- ② 每月保养项目 在车辆被接收一个月后进行,之后以一个月为间隔进行。 原则上,由不良PDS造成的故障不在保修范围之内。 图表表明,如果在每次PDS中进行驾驶测试,则顾客的 不满比率可降低50％以上。 F. PDS检查后维修 可能的脏污区域 保证车与车的保险杠之间 留有足够的距离,以保证在 车辆之间可轻易地穿行。 例如,推荐的保险杠之间距 离:0.40米(1.3英尺) 为确保车辆间适当的纵向及侧面空隙,推荐使用停 车空间界线车辆存储 第二章 确保新车的交车质量 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 保养项目/程序 检查车辆喷漆表面的灰尘或其它碎屑* 保养目标 发现任何尘埃的出现(铁粒,酸雨,鸟及昆虫粪便,等),通过去除碎屑或进行适当的维修来防止喷漆表面的破坏。 --