电子商务物流4.ppt

4.3.2 物流信息化的功能 功能主要包含以下几方面： 1、交易活动功能 主要记录接货内容、安排储存任务、作业程序选择、制定价格和相关人员查询等。 2、业务控制功能 物流服务的水平和质量及现有管理个体和资源的管理，要有信息系统作相关的控制。 3、工作协调功能 加强信息的集成与流通，有利于工作的时效性，有利于提高工作的质量与效率，有利于减少劳动强度系数。 4、决策和战略功能 物流信息管理协调工作人员和管理层进行活动评估和成本—收益分析，从而更好地进行决策。 4.3.3 物流信息系统的构成 1、订单管理系统 订单管理系统的当事人：托运人、物流公司、分包商及收货人。 订单管理系统主要进行工作： 检查订单要求是否全部有效，确认订单信息是否完全； 提请信用部门审查客户的资信情况； 根据客户信用度情况，提请营销人员进行营销分析； 提请会计人员记录有关往来帐目； 根据货物描述及客户要求，进行服务的合理策划与设计； 货物托运信息与各个分包商联系，委派任务。 厂商的订单管理系统分为：订货信息系统、收获信息系统。 订货信息系统的主要功能包括以下三个方面： （1）将订单信息转换为物流信息，即如何分配库存并做成出库预定的数据 有两种方法可供选择：集中订单数据后批次处 理、订单输入后立即进行分配。 （2）正确地回答到货期 （3）将接受订货信息和分配信息提供给相关部门 订货信息系统数据与信息的接受范围，具体功能如下图。 2、仓储信息系统 具体功能如下 入库管理； 货物库存盘点； 货物出库管理； 货物储位管理； 货物库存控制； 货物库存统计分析。 涉及单据 入库单； 出库单； 退库单； 报损单。 3、运输信息系统 对从托运单制作开始到运输回单结束的全程运输进行管理，包括接单、发运、到站、签收4个环节即可能存在的短驳或中转。 核心工作 物流运输方式选择； 物流运输路线选择； 物流运输计划编制； 物流运输市场分析； 物流运输调度； 物流运输统计分析。 4、配送管理系统 该系统是将商品按配送方向、配送要求分类，制定科学、合理、经济的运输工具调配计划和配送路线计划等。 该系统的功能模块如下： 5、货代信息系统 货代信息系统完成接单、制单、代理货物托运、接取送达、订舱配载、多式联运等多项业务需求，支持航空、铁路、公路、船务运输代理业务等。 货代信息系统的功能结构：包括基本信息、定仓管理、单证管理、费用管理、统计查询。 货代信息系统处理流程分： 海运货代信息系统流程； 陆运货代信息系统流程； 空运货代信息系统流程； 货代费用信息子系统的主要业务； 货代业务信息查询子系统的主要功能； 货代信息系统的一般功能。 4.3.4 物流信息系统设计 1．物流信息系统设计的原则 现代物流信息系统为满足现代物流作业和管理信息的需要，在进行物流信息系统设计时，必须遵循以下原则： 可得性：物流信息可快速，并且始终如一地得到； 精确性：物流信息系统报告与实际状况相比所达到的程度； 及时性：物流活动发生时与该活动在信息系统反映时的时间耽搁； 灵活性：物流信息系统的信息和系统本身要有不断更新的能力； 异常情况的识别：及时发现物流活动中的异常情况； 适当形式的报告：提供一定形式的物流信息报告。 2、物流信息系统设计的程序 总体结构设计 物流信息系统设计 系统说明书 系统环境配置设计 计算机处理方式设计 系统软硬件配置设计 网络系统设计 详细设计 代码设计 数据库设计 系统安全可靠性设计 功能模块设计 输入输出设计 3、物流信息系统设计的方法 （1）物流信息系统总体结构设计 某物流信息系统的总体功能模块示意图 （2）物流信息系统环境配置设计 分为计算机处理方式、系统软/硬件配置、网络系统的设计和数据库管理系统选择。 网络设计的程序与内容如下： （3）代码设计 代码是以数字或字符来代表各种客观实体的符号，是人和计算机的共同语言，是两者交流的工具。 代码设计原则如下： 代码的含义与特点如下表： （4）数据库设计 数据库设计方法分为直观设计法、规范设计法、计算机辅助设计法、自动化设计法4类。 规范设计法的新奥尔良法设计步骤如下： （5）输入设计 包括输入内容、输入方式、输入格式的设计和输入数据的正确性校验。 校验方法有以下几种： （6）输出设计 包括输出设计内容、输出设计的方法、输出报告等。 （7）系统模块及处理过程设计 这是系统设计的最后一步，其工具是层次化模块结构图。 下图是IPO实例 （8）系统安全可靠性设计 系统的安全可靠性是指物流信息系统对自然灾害、人为破坏、操作失误或发生故障的承受能力。 信息系统的安全性措施可分为技术性和非技术性两大类。 （9）系统设计说明书的编写 物流信息系统设计的最后成果是物流信息系统设计说