用制度改掉坏习惯.ppt

坚决抵制耍流氓行为！ ---清除团队臭流氓！ 常见坏习惯---耍流氓的行为 企业制度流程一大堆但却执行不了或执行 打折！什么原因？ 答：1、是没有形成一套保障企业行动力的机 制或规则。 2、员工没有良好职业素养和行为习惯！ 常见坏习惯---耍流氓的行为 1、随意性太强 企业内部制度形同虚设，完全没有按规定执行，内部人情化严重，面子 文化盛行，没有规则意识，有令不行，有禁不止。 2、做事凭感觉 做事凭感觉的坏习惯最为让人痛恨！ 3、相互推诿 或许这种情景我们都似曾相识：业绩不好，营运怪招商，招商怪企 划…… 坏习性之源？ 1、是因为企业缺少规则，特别是能从行为上影响员工职业行为习惯的规则。 2、“差不多”主义盛行，往往做到“差不多”就止步不前了，将简单的工作做好、做到极致，才是一个人职业精神的完美体现。 3、一 个人融入一个组织，首先是行为上的融入，其次才是思想上的融合。往往上行下效最为重要，领导干部带头违反，所以下级自然不执行。 坏习性怎么改？ “行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，规则制度的好坏在 于对人的改变，所以企业制定规则一定要从约束员工的职业行为开始。 管理者是桥梁，首先是管理者自身的改变，要学会带头遵守各项流程和 规范，这里说的改变是要学会职业化，而是让人按照要求做事。规则最终就是 实现横向管事，减少对人的依赖，减少犯错；纵向管人，只对事不对 人。作为 管理者不能靠嘴巴去催，也不能靠人盯人的模式，更不能靠哥们义气，而应更多 地强调对事谈事，用实际行动传递“定了就干，说了就算”的执行作风。 坏习性怎么改? 1、用规则约束 俗话说，10个人的管理靠魅力，100人的管理靠制度，10000人的管理靠文化。制度就是“铁规”。 有了各种规范，员工就会知道在企业里什么事可以做什么事不能做，自然而然就改掉了坏习惯，形成了 好习惯；有了合理的组织架构、部门职能和岗位职责，员工能够 更清晰自己该做什么，自己的上下游 岗位是什么，是怎么进行工作流转和串接的；有了合理的考核激励机制，能够让员工清楚自己的工作成 果达到了公司什么样的要 求，使得既能合理评估员工工作的完成情况，更能够达到对优秀员工的正激 励和对犯错员工进行负激励的作用。 张瑞敏拿着大锤子砸冰箱，砸的就是大家的坏品性。一次不遵守，就开整改单，两次不遵守就开罚单， 开上几次罚单，自然就记住了。管理者要应用动作来训练员工，这样才能改变他们的固有的习惯，从动 作入手，通过事情来改人。 坏习性怎么改？ 2、用数据说话 定了制度，如何执行？如果没有有效的执行，还是等于零。只有“用数据说话”，所说的话才更明确、更 准确、更精确。用数据说话，讲求的是一种负责任的行为准则。对于企业的日常管理，可以责任到人， 有效地提高工作效率，保证工作的零缺陷。数据是衡量一个人、一个部门乃至一个公司效率的最有利依 据。在任何工作当中，都是行之有效的手段。特别是在考核和工作监管方面，数据更有说服力。 用数据说话，首先，要有明确的工作目标，也就是年度、季度、月度、每周、每天要完成的工作目标。 只有首先明确了工作目标，才能用最后完成的数据来衡量。其 次，要严格把握工作进程。有了明确的 工作目标，接下来就是如何在工作总体目标的指引下开展工作的过程了。想拿出具有说服力的数据，就 必须严格把握整个工作的进程。发现问题及时改正，不断研究、不断提升。再次，要实时对工作进行监 管。只有进行监管，数据才能真正起作用。 过去我们的管理当中，无形的多，有数的少；定性的多，量化的少；笼统的多，具体的少；务虚的多， 实证的少，现在讲究“用数据说话”，少些形容词、副词，只看时间和结果，养成用量词说话的习惯，让 工作结果也更直观。