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二、收益分享方案
1.收益分享手段
收益分享是薪酬方案的重要内容之一,分享手段也是多种多样的。概括来说,主要有以下几种:
?企业与员工分享超额利润
企业与员工共同分享超额利润是企业经常采用的一种收益分享手段。
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【案例】
企业提升成品率的改革
一家企业专门生产PCB线路板,企业能否盈利主要取决于成品率的高低,即成功生产制造的产品比例。
一直以来,该企业的成品率都徘徊在80%~90%的水平,盈利空间不大。为了提升成品率,企业实行了一项改革,把整个PCB生产流程分成九道工序,上下工序之间转变成供货商和购买者的关系,在每一道工序的结算中,影响上道工序销售利润的一个重要因素就是成品率。同时,企业按照比行业平均水平稍高的标准,制定了基准成品率——93%,即以93%的成品率作为基准,超出的利润员工与企业三七分成,实现企业与员工的收益分享。
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在上面的案例中,企业通过与员工收益分享的激励手段,成功提升了产品成品率。
?其他手段
除此了分享超额利润,企业还可以采用配车、培训等多种手段激励员工。
2.收益分享方案的制定步骤
企业收益分享方案的制定,一般包括以下步骤:
?确定计划的总体目标
企业要制定收益分享计划,首先要确定计划的总目标,明确收益分享要达到的目的。
?定义具体的绩效测量标准
确定好计划的总目标后,企业接下来要定义具体的绩效测量标准,明确企业与员工分享收益的标准和份额。
?确定基金规模
企业要计算好基金的规模,既不可过分挤压企业盈利空间,也不可定得太小,使员工丧失积极性。
?决定雇员内部分配收益额的采用方法
企业要在实践中具体兑现企业的承诺,实现收益分享,这时要注意采取合适的方法在员工内部分配收益额。
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激励性薪酬方案及其要点
一、提成方案
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【案例】
王强的困境
某保健品公司主要替其他保健品生产厂家销售各类产品,因为业务量很大,新聘了业务员王强。
王强到公司后,工作非常努力。但他很快发现,无论自己多么努力,总是达不到很好的业绩,而两个老员工的业绩总是非常好。好在公司里无论新老员工,每个月都是按销售额的6%提成,王强的心里也就平衡了,认为只要自己继续努力,总可以得到和两个老员工一样高的薪酬待遇。
然而,又过了一段时间,王强发现他根本不可能做出和两个老员工一样的业绩。公司在众多的平面媒体上进行了广告宣传,但留下的联系电话都是老业务员的办公电话,老业务员自然先接触客户。企业规定谁接到客户谁来盯,这样新员工就无法享有企业资源,只能到处跑业务,业务额提升得十分缓慢。
为了解决这个问题,王强多次和公司管理层沟通交涉,希望可以共同享用公司资源。虽然公司了解他的困境,但由于两个老业务员握有公司的大量老客户,公司不敢轻易得罪他们,所以也是一筹莫展。
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1.案例问题分析
王强面临的问题也是很多公司的业务部门面临的共同问题,其包含两个层面:
?公司资源的不平等享用
公司在电视、报纸、杂志等平面媒体上进行大量广告投资,带来的客户资源本应属于整个公司享有,但在老业务员垄断电话的情况下,变成了他们的专有资源,不但新业务员不能分享,公司也不能拥有。
?提成方式不科学
企业对新老业务员实行一刀切的提成比例,看似平等,但会因资源分配的不平等而导致实际结果的不平等。新老员工、新老客户提成比例都一样,老员工就会失去积极性,坐享其成,这对企业的发展十分不利。
2.案例问题应对
?片面的解决方法
单设接听电话的业务秘书,由业务秘书对企业资源进行平均分配。这种解决方式不完全合理,原因有二:首先,业务秘书可能根据个人关系的亲疏不公平分配资源,甚至会引发业务员对业务秘书的“人脉之争”;其次,即使企业制定规则,要求业务秘书按规则分配资源,但客户还存在大小、优劣之分,业务员的能力和情况也大不相同,绝对的平均分配不但使好的业务员得不到施展才能的机会,也可能使企业丢掉优良的客户资源。
区域规划。即规定业务员的业务活动区域,减少彼此间的竞争。但是,划片的方法有多种,可以按地域划分,也可以按工作性质划分,稍有不慎就会出现重叠、区域不明、区域空白等问题。
?根本的解决方法
要从根本上解决这个问题,就必须实行公司资源的独立方案,即把公司通过广告吸引过来的资源单列出来,另行处理。
具体说来,方法如下:
第一,在确定提成比例时,对员工自己开拓的客户给予较高的提成比例,对通过公司广告吸引来的客户给予较低的提成比例;
第二,对同一个业务员,可以给其新开拓的第一单业务较高的提成比例,而其后难度相对较小的其他业务给予较低的提成比例;
第三,在给业务员分配活动区域时,可以首先把市场分成若干个区域,让优秀的业务员先进行选择,而业务员的排序需要根据销售业绩定期调整。
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三、中高层的激励薪酬方案
中高层管理干部是企业的核心成员,对企业的生存与发展至关重要,因此企业要十分重视中高层的激励性薪
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