2014收楼工作期间总结.docVIP

收楼工作期间总结 二○一零年六月收楼工作是年度的重点工作。保安部由此在有限的人手中组成了专门的验楼、收楼小组。积极配合客服中心及工程部开展验楼工作。保安部在现有人员资源有限的情况下，不断调整步伐，由四月份前期工程验收介入开始着手，在不断发现问题，不断进行修正的过程中，本部全体员工齐心合力，加班加点都从无怨言，做了大量的工作。保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作，保安部在公司领导的指导和各部门的配合下，保安部认真开展各项工作，落实完成了二○一○年度的各项工作任务，按照保安部专业分工及内部运行机制，现将具体工作情况总结如下： 一.明确和细化各级职责，重点抓好各级工作的检查与落实 1.落实好部门员工转正、消防基础知识考核、岗位职责考核制度，做好理论与实际工作相结合 2.以安全和服务工作为中心，做好人员的传帮带，确保保安本职工作不放松。 3.做好小区内突发事件工作（如夜间停电,电梯困人等），主管领导到现场落实值班制度。 4.本部要求各岗位责任区域保安员，在不影响履行保安职责的同时，力所能及为业主或客人提供服务。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况，并让业主熟悉当值的保安员，建立和谐关系和沟通渠道，这一点作为合格保安员的依据之一； 二.就我自身而言，还有很多不足之处有待提高： 1.工作主动意识需进一步加强; 2.沟通及表达能力需不断提高; 3.执行工作中细节关注不足之处有待提高; 有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的” 团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学习物业行业法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。我要求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为凯诚信达物业公司，奉献我“微薄之力”。 凯诚信达物业公司是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为凯诚信达物业公司中的一员，深感荣幸与光荣。 “业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我会积极吸取工作经验，克服不足，爱岗敬业，端正工作态度，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能，做的更好。