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方针目标管理办法
1 目的 规定方针目标制定的依据、内容、审批程序、实施与考核。
2 适用范围 适用于公司方针目标管理工作。
3 有关责任 稽核中心。
4 内容
4.1 方针目标
由组织的最高管理者正式发布的该组织总的宗旨和方向,以及组织在发展方面所追求的目的。
4.2 方针目标管理
方针目标管理是应用系统管理原理的一种有效的科学管理方法。
公司坚持把实行方针目标管理作为加强企业管理的重要手段,对每年经营管理的各项主要任务,通过方针目标管理的方式向公司进行纵横向展开,以动员全体员工为企业的共同目标而奋斗。
4.3 职责
总经理负责批准公司总的方针、目标,以及质量、环境和职业健康安全体系的方针、目标、指标及重大管理方案,并保证方案实施所需求的资源。
经理/管理者代表负责组织指定和审核公司的整体方针、目标,以及质量、环境和职业健康安全管理体系的方针、目标、指标。
质量技术部负责公司质量、环境和职业健康安全目标、指标的制定、管理。
各部门负责本部门的质量、环境和职业健康安全目标、指标和管理方案的制定和落实。
方针目标的制定实施及诊断
4.4 指定方针目标的依据
1、国家的方针政策;
2、企业上级的指令性计划;
3、同行业的发展水平和动向;
4、本企业的长远规划;
5、上年度企业方针目标的实施情况及存在问题。
4.5 方针目标的内容
本企业年度总方针是公司全年工作的总方向,也是制定各项目标的总的指导思想。
公司各项年度奋斗目标。一般包括:
1、产品质量改善目标;
2、安全保证目标;
3、经营管理目标;
4、技术进步目标;
5、经济效益目标;
6、职工福利目标;
4.6 根据上年或历年各方面工作及产品质量的遗留问题点制定本年度攻关课题。
制定实现各项目标的具体措施和实施进度,并明确各项措施的责任部门和个人。
4.7 方针目标的展开
公司方针目标制定后,各部门应围绕公司的方针目标逐步展开,制定各部门的方针目标实施方案,通过自上而下层层展开,做到自下而上层层保证。
展开时各项目标、措施要落实到具体部门、个人,明确主要负责人。
4.8 指定时间
公司方针目标实施方案,于年初的1月10日前起草、制定、下发。
各部门方针目标实施方案,于公司方针目标实施方案下发后10日内制定完毕。
4.9 实施方案的审批
各级方针目标展开方案均需履行严格的审批手续。
公司方针目标实施方案由质量技术部起草制定,公司经理审核,公司总经理签字批准。
管理部门的方针目标实施方案由负责人组织讨论制定,由部门负责人签字批准。
负责审批的各级负责人应注意审核所审部门的目标、措施能否保证上一级目标的实现,协调各部门的保证内容。
4.10 方针目标的实施
公司方针目标实施应以“公司季度工作方针目标”的形式下达。
各部门每季对本部门方针目标实施情况进行总结。
质量技术部随时掌握公司方针目标实施情况,按季度对标,每半年写一份公司方针目标实施情况总结。
各部门要做好方针目标实施的管理工作,包括原始记录的建立、图表的填写、及时对问题的分析、措施的指定、实施总结等。
质量技术部对公司方针目标管理情况要进行检查、督促,每年进行一次全面评价。
4.11 方针目标的考核
方针目标的实施要与标准实施监督考核相结合,对未完成目标值的部门和个人要逐级进行考核。
考核的方式:总经理、经理对各职能管理部门目标项目进行检查考核。
考核的内容:
1、目标值是否完成;
2、措施是否按计划进度兑现;
3、有无各项目标措施统计的原始记录;
4、对没有完成目标值、措施的项目是否分析原因,是否制定措施。
5、对本部门负责目标是否检查、考核、落实,是否及时进行方针目标总结。
4.12 方针目标的诊断
对方针目标实施情况,每年组织1~2次由公司主要负责人亲自主持参加的全面诊断或专题诊断,并由质量技术部写出诊断报告,制定整改措施。
方针目标全面诊断或专题诊断可以结合企业内部审核一道进行。
诊断报告应纳入企业管理评审的输入材料。
4.13 报告记录
方针目标管理应形成下列记录:制定下年年度方针目标征求意见单、方针目标实施诊断报告。
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小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。
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