2014急诊科度护理工作总结模板.docVIP

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2016-12-12 发布于北京
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2014急诊科度护理工作总结模板.doc

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*****医院急诊科护理单元2014年度工作总结说明： 1、为更加方便各部门及时总结分析2014年来计划完成情况、工作亮点及存在问题，同时制订更加切实可行的2015年度工作计划，特制订本总结计划样本，供各部门参考。 2、工作总结统计周期为2014年1月1日至2014年12月31日。一、护理单元目标管理完成情况：请根据《2013年护理单元目标考核标准》，分财务、顾客、内部运营指标、学习创新4个维度分别总结分析。）指标项目指标内容完成情况财务指标急诊人次急诊病区床位使用率年出院人次平均住院日顾客指标满意度调查护理投诉与护理有关纠纷内部运营指标年护理质量检查平均分年中医护理适宜技术推广业务量护理质量持续改进项目（2个/年）护理并发症、严重差错发生例数护理不良事件报告例数学习创新指标人均发表文章（一、二级杂志）完成实习生教学人次护士长院内授课次数科内护士院内授课次数理论、技能考核不合格人次科内人员二类学分未达标人数二、主要工作亮点（主要是新技术、新项目开展，优质护理满意病人、满意职工新服务举措开展情况，管理工具方法推行情况等）三、当前发展存在主要问题（一）科室内部运营情况分析（可从财务、顾客、内部运营指标、学习创新，结合人财物等方面进行分析）（二）需院办协调解决的困难和问题，对院办工作的意见建议护士长：