《商务礼仪》课件任务五新闻发布会礼仪.ppt

新闻发布会，简称发布会，有时亦称记者招待会。它是一种主动传播各类有关的信息，谋求新闻界对某一社会组织或某一活动、事件进行客观而公正的报道的有效的沟通方式，是以发布新闻为主要内容的会议。 任务描述: 在新闻发布会礼仪中，需要掌握的内容应该是发布会的筹备及发布会的程序。对于发布会来讲，发布会进行过程中的礼仪知识的掌握和运用也是本任务的重点。 情景导入： 项目任务： 知识点1：新闻发布会的准备 筹备发布会，要做的准 备工作很多，其中最重要的 是时机的选择、人员的安排 、记者的邀请、会场的布置 和材料的准备等。 一、时机的选择 要避开节日与假日，避开本地的重大活动，避开其他单位的发布会，还要避开与新闻界的宣传报道重点相左或撞车。举行发布会的最佳时间为周一至周四的上午9~11点，或是下午3~5点。 二、人员的安排 1、发布会的人员安排关键是要选好主持人和发言人。 2、发布会的主持人应由主办单位的公关部长、办公室主任或秘书长担任。 3、新闻发言人由本单位的主要负责人担任。要有良好的外形和表达能力，应具备执行原定计划并加以灵活调整的能力和现场调控的能力，能充分控制和调动发布会现场气氛。 三、记者的邀请 对出席发布会的记者要事先确定其范围，具体应视问题涉及范围或事件发生的地点而定。邀请时要尽可能地先邀请影响大、报道公正、口碑良好的新闻单位。另外，确定邀请的记者后，请柬最好要提前一星期发出，会前还应用电话提醒。 四、会场的布置 1、除了可考虑在本单位或事件所在地举行发布会外，还可考虑租用大宾馆、大饭店举行。 2、如果希望造成全国性影响，则可在首都或某一大城市举行。 3、发布会现场应交通便利、条件舒适、大小合适。 4、在会议召开前应认真进行会场布置，小型会议的会议桌子最好不要用长方型的，要用圆形的，大家围成一个圆圈，显得气氛和谐，主宾平等。 5、大型会议应设主席台席位、记者席位、来宾席位等。 五、材料的准备 　　1、发言提纲。它是发言人在发布会上进行正式发言时的发言提要。 2、记者提问提纲。（答记者问的备忘录）事先充分讨论，统一认识、口径，专门班子起草，打印，分发给记者。 3、报道提纲。事先必须精心准备一份以有关数据、图片、资料为主的报道提纲，并认真打印出来，在发布会上提供给新闻记者。 知识点2：新闻发布会的程序 一、迎宾签到 二、分发会议资料。应发给每位来宾一个事先准备好的资料袋，其中有信息的发布稿、技术性说明（必要时发放）、主持人的传略材料和照片以及会上要展示的新产品或模型的照片。 　 三、宣布会议开始。会议开始时主持人简要说明召集会议的目的、所要发布信息或事件发生的背景和经过等。 四、发言人讲话 　 五、回答记者提问 　 六、接受重点采访 七、发布会的善后事宜　 技能点1：新闻发布会的基本礼仪 一、搞好会议签到。要搞好发布会的签到工作，让记者和来宾在事先准备好的签到博上签下自己的姓名、单位、联系方式等内容。 二、严格遵守程序。要严格遵守会议程序，主持人要充分发挥主持者和组织者的作用，宣布会议的主要内容、提问范围及会议进行的时间，一般不要超过两小时。主持人、发言人讲话时间不宜过长，过长了会影响记者提问。对记者所提的问题应逐一予以回答，不可与记者发生冲突。会议主持人要始终把握会议主题，维护好会场秩序，主持人和发言人会前不要单独会见记者或提供任何信息。 三、注意相互配合。在发布会上，主持人和发言人要相互配合。为此首先要明确分工，各司其职，不允许越俎代庖。在发布会进行期间，主持人和发言人通常要保持一致的口径，不允许公开顶牛相互拆台。当新闻记者提出的某些问题过于尖锐难于回答时，主持人要想方设法转移话题，不使发言者难堪。而当主持人邀请某位记者提问之后，发言人一般要给与对方适当的回答。不然，对那位新闻记者和主持人都是不礼貌的。 四、态度要真诚主动。发布会自始至终都要注意对待记者的态度，因为接待记者的质量如何直接关系到新闻媒介发布消息的成败。作为人，记者希望接待人员对其尊重热情，并了解其所在的新闻媒介及其作品等；作为专业人，希望主办方提供工作