hr管理100问——人力资源总监必须弄懂和关注的问题!.docxVIP

一.以公司战略目标为核心1.公司战略目标是否符合公司人力资源现状？2.如不符合，公司通过什么途径改变现状？还是调整战略目标？（选择性的问题）3.为配合公司实现战略目标，人力资源在战略层面需要考虑的问题有哪些？a.首先考虑的是人力资源储备问题，即是否有合适的人才？b.其次考虑的是人力资源成本问题，即为了完成战略目标所需的人力资源预算是多少？投入和产出是否合理？市场状况是什么样的?c.再考虑相关的人力资源政策问题，即如何配套相关的人力资源管理制度？采用何种招聘模式？面试方法？薪酬体系？福利办法？培训模式？绩效管理？晋职晋级？员工评估？等等二.以公司人力资源管理为核心1.人力资源规划a.首先确定公司年度目标，参照销售目标和开发目标确定前一年度人力资源配置是否继续适合本年度目标？b.如有差异，应如何调整？是否需要对组织架构进行调整？是否对岗位要求提出了新的要求？是否有业务流程和管理流程的变化？是否设置新的部门？新的岗位？这些新部门和岗位的要求是什么？市场薪酬水准？目前的人员储备是否可以满足？c.针对年度目标和人力资源现状，采取哪些应对办法？增加招聘哪些岗位？招多少人？合理的薪酬范围是多少？目前的人力资源现状是否有改进的潜力？有哪些办法改进？加强培训？调整薪酬？绩效管理？员工评估？福利政策？2.招聘管理a.对招聘渠道进行分析，确定何种招聘渠道效率更高？员工在职存活率更高？员工质素更符合公司要求？网络招聘？现场招聘？专场招聘？猎头招聘？内部推荐？外部推荐？哪种招聘渠道适合公司哪些岗位员工的招聘？b.对招聘成本进行分析，确定各种招聘方式的成本，对高效率地成本的招聘方式进行固化和推广；对无效或超高成本的招聘方式一定要弱化或禁止使用。c.整理适用房地产开发公司的面试方法，确定何种面试方法更适用于公司的招聘。是否采取笔试？面试中是否采用压力面试法？面试问题是否要事先准备？面试过程中以用人单位为主，还是以人力资源部为主？在面试评估中以用人单位的意见为主，还是人力资源部的评估为主？d.建立人性化的入职流程，帮助新进员工尽快了解公司状况，掌握必要的业务流程和管理流程，缩短员工从入职到进入正常工作状态的时间。同时稳定新进员工的思想情绪，避免员工应不适应公司环境造成的非主动流失。3.培训管理a.对公司各岗位的能力素质进行分析汇总，针对性地设置相应的培训课程，并设立管理序列晋职晋级培训课时要求，变员工被动学习为主动学习，建立学习型组织的必要手段；b.在每一个绩效评估和员工评估周期实施后期，参考员工绩效实际状况制定针对性的培训方案并加以实施；确定何种培训方式适合公司哪个部门？哪些培训资料可以用于员工自我学习？哪些适用于公司全员学习？c.是否要建立公司长期的培训资源？哪些资源适合公司的战略目标？哪些资源适合公司的年度目标实施？哪些资源可以提高员工专业技能？哪些资源可以提高员工的综合能力和职业素养？d.要对公司的培训设置必要的预算，并对培训成本进行分析。培训成本的投入和员工绩效公司绩效有没有短期效应的体现？投入产出以什么标准衡量？4.薪酬管理a.选择何种薪酬体系来适应公司的发展和公司目标的达成？b.怎样的薪酬结构适合公司目前的组织架构.岗位设置.目标管理和人员能力素质要求？c.怎样的薪酬水平属于合理的范围？制定合理薪酬水平的外在和内在因素有哪些？公司现行组织架构中个岗位的薪酬水平是否合理？入不合理，该从哪些方面去进行调整？d.公司每月投入的薪酬成本是多少？没季度是多少？每年是多少？每个项目是多少？每个项目的每个阶段是多少？哪些是固定成本？哪些是浮动成本？在固定成本和浮动成本中，固定成本的投入产出比是多少?浮动成本是如何影响薪酬成本的投入产出的？e.公司如何判断薪酬调整的必要性？薪酬调整的依据是哪些？在能力素质薪酬体系下，公司应该具备哪些评估工具盒评估方法？这些工具和方法是否适合公司的管理现状？5.员工关系管理a.在新的劳动合同法体系中，守法成本和违法成本哪个高？如何避免劳资纠纷？如何规避用工风险？b.公司是否有必要为员工创造较好的工作环境？怎样的工作环境有利于员工工作的效率和情绪？c.公司是否要提供员工较好的生活环境？怎样评估生活环境的优劣？谁来建立标准？标准对应的预算成本是多少？是否要对标准的执行进行必要的修订？d.公司如何定义员工人际关系？员工人际关系是否纳入部门领导管理范畴？如何创造建立员工良好人际关系的机会？哪些活动有利于员工人际关系的良性发展？6.绩效管理a.房地产公司适合哪种绩效管理模式？目标管理？KPI？KAI？还是BSC？就目前的管理现状，公司应该采取哪种绩效管理模式？b.绩效管理周期？针对房地产开发的特性，如何设置有效的绩效管理周期？月度？季度？半年度？还是年度？还是按照项目周期设置？c.在绩效管理实行中，公司应该采取哪种评估工具？三级评估？36