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医院住院业务流程的优化与重组2医院医务.doc

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医院住院业务流程的优化与重组2医院医务范文大全 医院住院业务流程的优化与重组 问题分析 根据我们对典型调查医院病人住院过程的调查统计分析,发生无价值住院日的原因主要是:病人入院第一天未能将全部的常规检验、检查项目开出;等待检查、检验结果回报的时间过长;等待会诊时间过长;等待手术时间过长;病人痊愈后未及时办理出院手续等。 病人诊疗方案随意性大。相同诊断的住院病人可能因为其主管医师不同,诊疗方案会有较大差别。这是因为诊疗方案主要是根据医师个人的知识和经验结合病人病情所决定的,而医师们在能力、知识、经验和工作态度等方面均存在差异。 纸质病历的信息不能有效利用。纸质病历通常是病人的主管医生为主要完成者,在某一时刻只能处于一个地方,信息为一所医院、一个专科或一个医生所独占。同一病人的多种疾病的医疗信息可能分散在不同专科的病历中,同一疾病的信息也可能因为就诊医院不同而分散在不同病历中。一方面大量的病人和疾病信息无法利用,另一方面相同信息又被重复采集、分析,导致医疗资源的浪费。纸质病历的信息是被动滞后的,无法在医生临床决策前起到警告和提示作用,信息的再利用必须依*人工重新挖掘、收集,极大影响医学科研的效率。 住院流程优化方案 全面应用信息系统是住院业务流程优化的基础。住院业务流程涉及临床专科、护理单元、检验、检查、药房、手术室、财务、病案等多个部门,因此需要住院医生工作站、护士工作站、医院信息系统(hospital information system,his)、实验室信息系统(laboratory information system,lis)、医学影像存储与传输系统(picture archiving and communication system,pacs)、放射信息系统(radiology information system,ris)等多个系统的完美结合,才能达到优化的目的。优化后的住院业务整体流程如图2所示。 图2 住院业务流程优化 入院诊断标准化 门诊医生工作站上依据临床路径(clinical path,cp)设定入院诊断的标准、各病种入院前应具备的检查/检验结果等,相关条件具备后才允许收治病人入院(急诊病人可以直接入院),减少病人入院后单纯等待检查/检验的住院日,既减少了病人的费用支出,又提高了医院病床的利用率。 急诊流程重组方法研究 【摘要】随着我国医疗卫生体制改革不断深入,医院间竞争将更加激烈。门诊急诊是医院面向社会的窗口和前哨,门诊急诊工作质量好坏直接影响到医院整体竞争实力[1]。寻求适合本医院整体发展需求的急诊医疗服务模式,制定合理、可行的持续质量监控标准和方法,是医院适应国家医疗卫生体制改革的迫切需要 阅读全文 国有商业银行的业务流程重组 最早提出“业务流程再造”(BPR,Busi-nessProcessReengineering),并将它引入到西方企业管理领域的是美国麻省理工学院教授迈克尔#8226;哈默博士。1993年哈默与钱皮共同发表了《企业再造》,这本再造理论的奠基之作,迅速在全球企业管理界掀起了再造的热 阅读全文 消费倾向,营销模式及产业链结构重组 [摘要]本文通过对英国鱼产品零售业市场结构和运作过程的观察,发现消费者购物方式的变化影响到鱼产品零售商营销模式的调整,最终造成整个英国鱼产品供应链的重组,证实了消费方式的调整能够带动整个与之相关产业链的调整。最后作者根据我国的实际情况提出政策建议。[关键词]超级市场;零售业;消费 阅读全文 电子商务与企业流程重组 摘要:电子商务将逐渐取代传统商务活动模式而成为21世纪经济活动的核心。企业信息化是实施电子商务的基础。电子商务的实质并不只是通过网络购买东西,而是利用Internet技术,彻底改变传统的商业运作模式。信息技术真正的能力不在于它使传统的工作方法更有效率,而在于它使企业打破了传统的工 阅读全文 WTO背景下中国广电业的市场重组:特征与矛盾-以省级广电集团为例 自90年代开始,世界媒介行业发生一系列重大变化,全球化和市场化是重要趋势。与此同时,中国媒介行业也在经历自身的变革,市场化是其中非常重要的特征。基于此,本文以中国广播电视集团化发展为入口,探讨全球化背景下中国广播电视行业市场重组的种种特征和矛盾。我们发现,媒介市场化的过程是自上而 阅读全文 (佚名 2015年) 4

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