分一公司岗位职责.docVIP

分公司岗位职责 分公司总经理岗位职责 1、负责全面贯彻总公司要求下分公司工作落实及部署； 2、对分公司组织实施年度工作计划，负责检查计划执行情况； 3、根据总公司要求，组织制定分公司部分章程及制度，规范要求，充分调动员工积极性； 4、按照总公司战略要求，科学决策、把握经营方向，开拓市场，使其不断发展壮大； 5、负责权限内分公司内部人、财、物的管理、调配； 6、负责与相关单位和政府部门的关系协调； 7、完成总公司领导交办的其他工作； 8、协调好总公司与分公司之间的工作。营运经理岗位职责 1、经理定公司的工作目标努力实施工作计划 2、按照分工作制定计划、方案，抓细、抓好分管工作作好思想工作定期分阶段、分项目向出工作汇报。 、对分工作进行全方位的督察和指导协调处理好公司内部的各种关系。 、现行政策、制度与工作实际不相符之处，应及时在会议上提出修改、补充意见，并拿出方案请研究调整。 、 完整、及时、高效地完成交给的其他工作任务。会计岗位职责 工作流程负责公司会计核算税务核算工作。根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性；正确计算收入、费用、成本，正确处理财务成果。监控公司成本费用状况，监督经费支出，对异常情况要及时向领导汇报并采取措施。 及时购买各类发票，根据收集完整的业务资料，开具发票并及时逐笔登记记录按时报送各种内部报表8、负责本部门的其他日常管理工作,及时有效处理各项临时问题。严格按照财务制度和现金管理制度所要求的办理2、出纳负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字3、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错4、对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失5、负责分公司人力资源工作，负责与总公司人力资源部门的接洽工作； 6.、按照总公司人力资源要求完善工作流程，并及时与总公司人力资源部取得联系； 7、对领导交与的其他事务按规定办理。各项规章制度监督与执行会务安排做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作负责公司参与公司行政、采购事务管理负责公司各部门办公用品的领用和分发工、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作、 对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作传真的收发及传递对人力资源部工作目标和计划的完成负责收集人力信息、整理人才资料、建立人才信息库及储备库 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即