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创意概念：我和国际巨星没有距离[巴蒂尔与你] 　　创意闸述: 　　画面通过对比，以巴蒂尔及普普通通的一位青年， 　　他们的不同举止，不同境况，来突显所要表达的文案， 　　最后引出品牌主张：I CAN PLAY. 　　我们来分析一下片中角色，这个角色隐喻了千千 　　万万个你，我，他 　　是的。做为普通人，你很年轻。没人看得见你。 　　没有优秀的队友与你合作， 　　没有优秀的对手激发你， 　　你只是一颗还未发光的新星。 　　像隐身人一样，人人都仰慕巴蒂尔。 　　你在哪？ 　　就算如此，一切也将会为你改变。 　　因为你坚信，你将创造新世界。 　　你坚信 　　I CAN PLAY 　　我们的旁白以文案突显画面： 　　在没有队友之前， 　　没有人注意你， 　　在没有对手之前， 　　没有人注视你， 　　在未成为巨星之前， 　　没有人瞩目你， 　　此时此刻，你 　　能否坚定地相信，你， 　　将创造完美新世界？ 　　I CAN PLAY 　　创意概念：我和国际巨星没有距离[巴蒂尔与你之巅峰对决] 　　创意闸述: 　　画面通过巴蒂尔与普普通通的一位青年，在不同的场地，竞技对决来呈现普普通通的你，其实是与巨星没有距离的。 　　籍着中国的符号，[如奥运场馆，竹海，黄山云端巅峰，我们不断地超越自我，篮球场上只是一个具体的场所，生活中，赛场无所不在，现代中国的精神，正如PEAK的企业精神， 　　无论何时何处何对象不断地自我超越,直到极限 　　没什么不可以。 　　只要你想，只要你做，人生关键的是 　　玩出自我，玩出人生精彩。 　　和巴蒂尔一起玩， 　　因为你的人生也象他一样完美。 　　画面 　　巴蒂尔与一个20岁左右的中国青年 　　看着一个小胡同的小篮框， 　　互相转头望望对方，眼神中带着较劲感。 　　字幕+旁白 　　对手在哪 　　画面 　　巴蒂尔将球往楼顶丢， 　　中国青年飞快跳上屋顶， 　　快速地帅气地运球， 　　越过各种障碍将球用力抛出， 　　到了奥运运动场屋顶。 　　字幕+旁白 　　自我 　　画面 　　巴蒂尔一个大跨步，接住了球， 　　马上跨步跳上一个 　　商业高楼屋顶在钢梁中穿梭， 　　眼神中示意着中国青年 　　快跑接应。 　　字幕+旁白 　　场地在哪 　　画面 　　中国青年在另一栋高楼上 　　准备接巴蒂尔传过来的球。 　　字幕+旁白 　　心中 　　画面 　　青年又一个高抛球，巴蒂尔接住了。 　　此时他正站在竹林的枝上， 　　轻盈地运球。 　　青年也在另一根竹子的尖端轻盈地呼应着。 　　字幕+旁白 　　极限在哪 　　画面 　　巴蒂尔一个腾空，脚底下是黄山。 　　他将球拍打着在山尖奔跑， 　　青年在另一个山头接应。 　　巴蒂尔突然停下来， 　　将球抛向空中，冲青年眨眼。 　　画面 　　青年跳起来接着，突然腾空， 　　在云中灌篮。 　　灌篮处出现LOGO 　　PEAK 标板 　　字幕+旁白 　　未来 　　玩出精彩 　　I CAN PLAY “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟