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U8+移动CRM方案1 概述营销业务是企业的命脉。对营销业务的管控成为了企业重中之重的任务。对营销业务的管控分为如下方面：营销过程营销费用营销人员营销保障在企业中，完善的机制，合理的管理，有效的营销渠道，构成一个完整的企业，发挥企业管理职能，在企业的市场营销中举足轻重，有了管理，营销会变得井然有序，各个部门之间的配合也会非常默契，工作效率也会提高。目前大多数企业对营销业务的管控，因人员众多、区域分散、相关业务信息复杂而管理粗放，企业管理人员难以获得营销业务过程中的大量细节信息。2 场景对于企业营销业务来说，“移动”的办公环境是最大的特性，面对这样的特殊性，如何管理营销现场成为了首要问题。我能管控我的营销业务员行为吗？业务员真的去拜访客户了吗？我的销售业务员都在哪里？业务员拜访客户时，现场有什么问题吗？现场情况是什么样子的？业务员一天的工作记录、总结能及时汇报吗？我能及时了解营销过程中的商机和订单执行吗？业务员在拜访客户过程中，发现的销售线索、商机、订单能及时采集吗？整个营销过程中，各个销售阶段的数据是及时、准确的吗？我的销售订单交付了吗？现在是什么状况？3 产品方案用友U8+移动CRM为企业管理人员提供了可以随时随地监控企业营销过程和营销人员日常工作的途经。使用智能手机可以随时录入营销现场情况，记录营销工作日志，采集客户信息、捕获销售商机，使得营销过程透明化，提高企业协调资源、运营管理的能力。主要支持的场景：营销过程数据及时采集（意向客户、商机、行动）；营销人员管控，支持人员定位，轨迹回放；营销现场真实反馈（照片、录音）；3.1 系统架构　U8移动应用（U8 MA——U8 Mobile Application）是为用友U8提供基于手机的客户端移动应用，客户端支持iPhone4/ iPhone4S/iPhone5（操作系统iOS4.0-6.0）以及Android手机（三星，摩托罗拉，HTC，华为，中兴、小米等主流智能手机，操作系统Android2.2-4.0）。移动营销管控功能在U8+移动应用产品——U8+移动CRM App中可以实现，支持U8 V11.0和U8V11.1产品。3.2 主要功能3.2.1 意向客户、商机数据采集U8+移动CRM App，支持新增/编辑意向客户功能；支持录入意向客户名称、地址、联系人等信息；U8+移动CRM App，支持新增/编辑商机功能；支持录入商机头、商机体等信息，商机体支持存货和存货大类；数据录入后，直接进入U8基础档案、U8 CRM系统中，继续后续业务流程；3.2.2 业务员行动定位与监控U8+移动CRM 产品支持业务员在外出工作时，对自身位置进行无线定位，系统将定位信息上传到U8+CRM后端服务器，在U8+CRM产品中（PC端）可以通过地图展现方式，监控业务员当前位置，以及以往定位轨迹。 3.2.3 营销现场图片、录音采集U8+移动CRM 产品支持现场拍照、录音，并将照片、录音文件上传到U8+CRM后台进行存档，供企业管理人员、业务人员进行日常管理。 3.2.4 录入项配置由于智能手机屏幕大小限制，大量的录入项会使得手机下单操作变得非常复杂，因此，U8+移动应用提供了显示（编辑）模板配置功能，在U8+系统管理中，可以根据企业实际业务需要，配置在手机端显示（编辑）项目，简化手机端的操作，提高在实际应用环境下的可用性。3.3 安全权限手机绑定：每一台手机第一次使用本产品时，需要进行在线注册，将手机绑定，若手机丢失或使用者离职，在后台将此绑定删除，该台手机即不可登录系统；客户端登录：客户端进入系统，需要使用U8ERP操作员账户登录，通过U8操作员权限控制，查看相应的数据；客户端数据保护：重要数据不在客户端落地保存，且不可从系统中导出到客户端；4 产品价值 “掌控千里“——移动管理实时监控用友U8+将ERP的应用从电脑延伸到手机，基于iOS\Android系统的开发，针对企业移动办公的特殊场景与业务模式，帮助企业管理者在异地实时监控企业运营、重要信息实时获取。主要价值：客户、商机数据随时采集，使得企业营销数据及时更新，获得最新的营销信息，企业管理人员可以随时了解到最新的营销进度； 营销业务员日常行动管控，一方面为营销人员提供便捷的记录日常工作的工具，一方面为企业管理人员提供管控营销人员外出工作的行为，提高跑外人员的工作效率，更好的达到企业营销目的和效果；营销现场真实记录，通过拍照、录音，营销人员可以记录下营销现场最真实的境况，为企业管理者做决策提供了最真实的一手资料；5 产品与资料获得5.1 产品获得U8 +MA产品分为两部分：1）第一部分是移动应用服务器，该部分产品包含在U8安装盘中，在线演示可不配置此服务器，具体见下面第三条内容；2）第二部分是手机客户端程序App，iPhone手机可登录App