如不加强销售市场管理.docVIP

关于加强市场管理的建议 董事会、监事会、销售公司： 近年来，在公司领导的正确领导下、在全体员工的共同努力下，通宇集团不断实现又好又快的跨越式发展，取得了令人瞩目的辉煌成就，特别是我公司销售工作取得了更为骄人的成绩。为了预防市场风险、加强市场管理，我们结合其他同类公司的先进经验，提出以下建议： 一、从销售战略的高度，把回款率和销售额两个指标放在同等重要的位置。 在销售实践中，回款率和销售额是一对矛盾——强调高回款率可能会导致销售额的下降，强调高销售额可能会采用降低回款率等妥协方式。虽然这种情况可能根源于外部因素的制约，但从销售部门自身去寻找，则是基本的管理观念问题。回款工作的激励包括奖励和惩罚两个基本的方面这两个方面对于回款工作的顺利开展都是必要的，但应以奖励为主。为了正确贯彻激励的原则，销售部门应当根据对象的差异作出区分性安排。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （