做好一站式车服务中心关键.docVIP

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  • 2016-12-13 发布于贵州
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做好一站式汽车服务中心关键 [ 07-12-20 10:47 ]  太平洋汽车网  来源: pcauto    责任编辑: chenmin 一. 国内汽车服务行业的现状:分两大部分第一部分以维修为主,维修行业已非常成熟,快修只是把原有的细化和加强了服务理念。第二部分: 一.以美容装饰为主,从最初简陋的洗车到现在才短短十多年,目前大多数是个体投资者,规模小,存在资金/管理/经营理念的不足和长远计划。而从事这个行业的从业人员,普遍素质扁低,缺少良好的服务意识,专业和技术人才效缺,却面对着最高素质的消费群体,造成脱节,急待提高从业人员的专业水平和服务理念。 二.汽车服务行业的发展空间: 汽车服务行业的快速发展已成必然,已受到一些集团公司的重视,据行业测算,一辆新车从购置到报废的全部花费中,购置车辆费用约占35左右,购车后的燃油、税费、保险、停车等费用约占20%,维修、保养、美容、装饰占40%,(注:维修分大、中、快修,而大、中修只占很小一部分,约10%)。 三.一站式汽车服务中心的利润来源 1隔热膜,2美容(打蜡、抛光),3音响,4快速修补(喷漆),5汽车百货,6外型改装,7快修保养。辅助项目有:保险代理、救助、车友休闲俱乐部(包含自驾旅游)项目。注:附表说明汽车维修厂与汽车服务中心的区别: (1)维修行业已很成熟,属慢热型,车的使用期越长生意越好,维修“如买房后,不能缺最基本的设

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